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Las situaciones pasan. Si bien siempre debés intentar seguir los tiempos sugeridos por la aplicación para entregar los pedidos a tiempo, a veces es inevitable una demora.
Si por cualquier situación te retrasás, ya sea recogiendo el pedido o durante el trayecto hacia la dirección del usuario, te sugerimos que te comuniques a tiempo con el usuario para explicarle la situación y hacerle saber cuánto tiempo adicional deberá esperar por el pedido.
Puedes enviarle un mensaje o llamarlo, y explicarle que llegarás a su dirección unos minutos tarde. Te compartimos una sugerencia:
“Disculpa, tuve un inconveniente en el camino, por lo que llegaré XX minutos más tarde a entregar tu pedido. ¡No tardo! Agradezco tu paciencia”
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