1) Torres Saumeth, K. M., Ruiz Afanador, T. S., Ospino, L. S. & Barraza, F. M., “Calidad y su evolución: una revisión”, Dimensión Empresarial, 10 (2) (2012), 100-107
2) Calvo de Mora, A., García-Legaz, F. C. & Periáñez-Cristóbal, R., “Gestión de la calidad”, Ediciones Pirámide (2021), 23-31
3) ISO, “ISO 9000:2015 (traducción oficial) Sistemas de gestión de calidad - Fundamentos y vocabulario”, Cuarta edición (2015), 2 (2.2.1 Calidad), 3-9 (2.3 Principios de la gestión de la calidad), 14 (3.3.4 gestión de la calidad) y 19 (3.6.2 calidad)
4) Singh, M. D. & Singh, S., “Gestión de la calidad”, Sciencia Scripts (2022), 9-10
5) JICA, “Basic Concepts of 5S-KAIZEN-TQM Approach” (2015), 7-8
6) Nagahara, K. & Murakami, Y., “Quality Management Department (Hinshitsu Hoshou Bu)”, JMA Management Center (2010), 210-211 y 252-255
7) Wikipedia, “5S”, https://es.wikipedia.org/wiki/5S se editó por última vez el 17 nov 2025 a las 04:03. CC BY-SA https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/
8) Kanagawa Labor Bureau, “Ejemplo de la lista de chequeo de las 5S (5S Chekku Risuto No Rei)” (2015), 1-2
9) EFQM, “Modelo EFQM 2025” (2024), 14-51 (2. Modelo EFQM) y 52-61 (3. Herramienta de diagnóstico EFQM: REDER)