Embedded Files
Kontaktimateriaalia:
Kontaktimateriaalia:
Voi toteuttaa eri tavoin: esim. harjoittelemalla lappusilla olevia fraaseja parin kanssa tai lapuista voi laatia omia asiakaspalvelutilanteita lisäämällä "mausteita"
- Kundservicelappar (asiakaspalvelulappusia, joilla on erilaisia fraaseja sekä suomeksi että ruotsiksi)
- Reklamation (sano lauseet ruotsiksi ja tarkista mallivastauksesta)
- På mässa (harjoittele messutilanteita parisi kanssa)
- uppgift: Öva olika kundservicesituationer + ordlista + mallsvar
Google Sites
Report abuse