CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH THIẾT BỊ THÔNG GIÓ 

1. Phạm vi bảo hành

Chúng tôi cam kết bảo hành các linh kiện và bộ phận sau:

• Động cơ quạt

• Cánh quạt và trục quay

• Bộ điều khiển và hệ thống điện

• Khung bảo vệ quạt

Chính sách bảo hành chỉ áp dụng với lỗi do nhà sản xuất, không áp dụng với hư hỏng do sử dụng sai cách hoặc tác động từ bên ngoài

2. Thời gian bảo hành

Thiết bị thông gió được bảo hành trong 24 tháng kể từ ngày mua hàng.
Khách hàng cần xuất trình phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng, series máy để được hưởng chế độ bảo hành.

3. Điều kiện bảo hành

Thiết bị sẽ được bảo hành nếu:

• Lỗi xuất phát từ quá trình sản xuất

• Sản phẩm được sử dụng đúng theo hướng dẫn

• Không có dấu hiệu bị sửa chữa hoặc thay đổi từ bên thứ ba

4. Quy trình bảo hành

• Khách hàng liên hệ trung tâm bảo hành qua hotline hoặc email.

• Trong vòng 24h tính từ thời điểm nhận được thông tin sự cố, bộ phận kỹ thuật kiểm tra thiết bị để xác định lỗi.

• Nếu lỗi thuộc phạm vi bảo hành, chúng tôi sẽ tiến hành sửa chữa hoặc thay thế linh kiện miễn phí.

• Thời gian xử lý bảo hành tối đa 7 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận sản phẩm.

5. Hình thức bảo hành

Khách hàng sẽ được hưởng một trong các hình thức sau:

• Sửa chữa nếu lỗi có thể khắc phục.

• Thay thế linh kiện nếu bộ phận bị hỏng không thể sửa chữa.

• Đổi sản phẩm mới nếu thiết bị có lỗi nghiêm trọng.

6. Ngoại lệ bảo hành

Chính sách bảo hành không áp dụng với các trường hợp sau:

• Thiết bị bị hư hỏng do tác động vật lý (rơi vỡ, va đập mạnh).

• Thiết bị bị hư hỏng do yếu tố môi trường (cháy nổ, thiên tai, ngập nước).

• Người dùng tự ý sửa chữa, thay đổi mà không thông qua trung tâm bảo hành.

• Thiết bị đã hết hạn bảo hành.

7. Thông tin liên hệ

Nếu cần hỗ trợ bảo hành, vui lòng liên hệ:
📞 Hotline: 0986.681.013
📧 Email: minhchien.fad@gmail.com
🏢 Địa chỉ trung tâm bảo hành: 57TT2, Khu đô thị Văn Phú, Hà Đông, Hà Nội.