Gestion de groupe et des conflits

Date : Jeudi 15 octobre 2026
Horaires : 9h00 – 17h00
Format : Présentiel

Savoir anticiper et gérer les conflits dans une association

Gestion des groupes et des conflits avec la Communication NonViolente (CNV)

La vie associative repose sur l'engagement, la coopération et la diversité des points de vue. Ces richesses peuvent parfois générer des tensions, des incompréhensions ou des conflits. Cette formation propose des outils concrets pour mieux comprendre les dynamiques de groupe, prévenir les situations conflictuelles et développer une communication favorisant le dialogue et la coopération.

Objectifs de la formation

À l'issue de cette journée, les participants seront capables de :

• Identifier les mécanismes à l'origine des tensions et des conflits.

• Comprendre les dynamiques de groupe au sein d'une association.

• Repérer les signes précurseurs d'un conflit.

• Adopter une posture facilitant le dialogue et la coopération.

• Utiliser les principes de la Communication NonViolente pour désamorcer les tensions.

• Accompagner la résolution constructive des désaccords.

Contenu

Matin : Comprendre les dynamiques de groupe et les conflits

• Fonctionnement et étapes de vie d'un groupe.

• Les besoins, attentes et motivations des bénévoles et adhérents.

• Les sources fréquentes de conflits dans les associations.

• Les différents types de conflits et leurs impacts.

• Repérer les signaux d'alerte et prévenir l'escalade.

Après-midi : Communiquer et agir face aux tensions

• Découverte des principes de la Communication NonViolente (CNV).

• Écoute active et reformulation.

• Exprimer un désaccord sans agresser.

• Accueillir les émotions et les besoins en présence.

• Outils et méthodes pour faciliter la résolution des conflits.

• Exercices pratiques, mises en situation et analyse de cas concrets.

Méthodes pédagogiques

• Apports théoriques interactifs.

• Échanges d'expériences entre participants.

• Travaux en petits groupes.

• Jeux de rôle et mises en situation.

• Études de cas issus du contexte associatif.

Public concerné

Bénévoles, administrateurs, responsables associatifs, coordinateurs, salariés associatifs et toute personne amenée à animer ou participer à la vie d'un groupe.

Durée

1 journée – 7 heures de formation.