Durant le confinement, les EVS ont fait remonté des difficultés à utiliser des outils numériques au travers d’un questionnaire que la Fédération des Foyers Ruraux de Lozère a réalisé. Nous abordons régulierement cette question lors de nos échanges au sein des cafés du mois des EVS. A l’issu de ce constat, nous allons diffuser un questionnaire pour mieux cerner les besoins d’accompagnement en numérique des EVS pour l’animation et la gouvernance. Ces problématiques remontées seront abordé lors d’un temps d’échange avec l’appuie d’un intervenant.
La Fédération des Foyers ruraux fait appel pour ce temps d’échange à un intervenant exterieur Pierre Khattou. Il est expert citoyen autour de la question de l'éducation au et par le média et la place du numérique dans notre société. Il mène depuis maintenant 20 ans des actions, des expertises citoyennes au service des usagers (familles, professionnels et politiques...). Il est déjà intervenu sur ces question lors de la « fabrique du lien social » de la Fédération Départementale des Foyers Ruraux du 31-65.
Cette journée co-construite par la CCSS et la FDFR de la Lozère s’inscrit en réponse à des préoccupations locales mais aussi nationale au travers des différentes communications de la caisse nationale des allocations familiales.
Questionnaire pour faire le point sur l'usage du numérique dans votre Espace de Vie Social et/ou Foyers Ruraux :
Questionnaire diffusé aux membres du bureau/CA des EVS et salariés quand il y en a et à quelques adhérents hors bureau et CA.
Inventaire de ce qui se fait pour poser des éléments d’observation pour proposer des préconisations.
Le questionnaire est organisé en 3 parties (17 QUESTIONS) :
TRAVAIL COLLABORATIF
L'usage du numérique des membres de l'association :
1- En moyenne combien avez-vous d'échanges par semaine (vous personnellement), dans le cadre de l'association?
Aucune / 1 à 5 / 6 à 10 / Plus de 10
En face à face
Par téléphone
Par SMS
Par mails
Par réseaux sociaux numériques
Par visioconférence (Zoom, Teams,Framatalk...)
2- Dans quels buts utilisez-vous le numérique ? (Plusieurs choix possibles)
Pour communiquer avec les collègues/adhérents/bénévoles?
Pour communiquer avec les partenaires
Pour concevoir vos projets de structures
Pour mener, illustrer ou valoriser les actions ?
Pour mener des activités pédagogiques avec jeunes, les adhérents ou bénévoles (création, formation...)
Autre, précisez :
FUSIONNER-Comment faites-vous si vous devez envoyer un message à un autre bénévole ?
On utilise un service de discussion commun à tous les bénévoles (Ammy = service mise en place par les Foyers Ruraux )
Je le contacte sur mon service de messagerie préféré (Whatsapp, Hangouts, Messenger de Facebook, SMS, etc.).
Je n'utilise pas d'outils numériques, rien de mieux que le téléphone.
FUSIONNER-Est-ce que vous utilisez un outil de rédaction collaborative dans votre association (rédiger des documents à plusieurs sur un même support)?
Non, je ne sais pas ce que c’est et/ou je n’en vois pas l’utilité.
Oui, lesquel (Google Docs ou un outil libre comme Framapad, Etherpad…) : ……………….
FUSIONNER-Est-ce que vous utilisez un système de partage de fichiers dans votre association ?
Non, je ne connais pas ou n'en vois pas l'utilité.
Oui, lequel (Google Drive, Dropbox, Owncloud, Nextcloud, framadrive…) : …………………….
FUSIONNER-Est-ce que vous utilisez un agenda partagé dans votre association ?
Non, je ne sais pas ce que c’est ou je n’en vois pas l’utilité.
Oui, lesquels (Google agenda….) :……………………….
FUSIONNER-Pour choisir la date de vos réunions, utilisez-vous un outil numérique dans votre association ?
Non, je ne sais pas ce que c’est ou je n’en vois pas l’utilité.
Oui, lesquels (google date, framadate, doodle, animadate….)
3-Est-ce que votre association organise des réunions à distance en visio ?
Oui, ça nous permet de bien avancer sur nos projets.
Oui, mais elles ont tendance à s’éterniser.
Non, on préfère se voir en vrai.
4-Utilisez-vous un outil de gestion de projets en ligne ?
Non, je ne connais pas ou je n’en vois pas l’utilité.
Non, mais ça m’intéresse
Oui (Trello, Asana, etc.) : à préciser
5-Avez-vous un site internet, un blog ?
Oui et on le trouve facilement sur les moteurs de recherche.
Oui mais il a malheureusement peu de visiteur.euse.s.
Non, on n’en a pas besoin.
6-Savez-vous combien de personnes vous trouvent via internet (e-reputation)?
Oui, on utilise des outils de mesure d’audience (Google Analytics, Piwik, etc.).
Non, je ne sais pas.
7-Selon vous, quel réseau social vous permet le mieux de toucher votre public ?
Facebook page
Un autre (Twitter, Instagram, tic-toc etc)
Le réseau social proposé par le réseau des EVS : Ammy
Aucun
Autre (à préciser) :.....................
8-Avez-vous des visuels qui permettent de reconnaître vos publications facilement (couleur, caractère, mise en page…) : une charte graphique, logos...
Oui
Non
FORMATION ET BESOIN EN ÉQUIPEMENT
9- Que faites-vous si certain.e.s de vos bénévoles ne savent pas utiliser un des outils de l’association ?
Je les appelle pour leur expliquer oralement
Je leur envoie un mail pour leur dire de se créer un compte et éventuellement de la documentation pour qu'ils et elles se familiarisent seul.e.s avec.
J’organise une formation théorique pour leur montrer toutes les fonctionnalités une par une.
J’organise un atelier pratique avec des ordinateurs, afin que chacun.e puisse se familiariser avec l’outil et poser des questions.
Dans l’idéal qu’est ce qui serait le mieux ? est ce qu’ils auraient besoin de soutien ?
10-si il y avait une formation proposée, auriez-vous envie de vous inscrire ?
Oui, pour la mise en place d'animation…………………………...
Oui, pour faciliter la gouvernance de votre association…………………..
Non, ça ne nous intéresse pas, pourquoi ?.........................
11-Est-ce que vous mettez en place un soutien/des animations aux numériques dans votre association ?
Non, ça ne nous intéresse pas
Non, mais on souhaiterait
si Oui, autour de quelles fonctionnalités ? quelles actions (utilisation de l’ordinateur, des outils bureautiques de base, apprentissage de la navigation internet, usage des mails, accès aux droits comme CAF.fr, Pôle Emploi, Ameli.fr, impôts...) Merci de préciser:
Si oui :
quels publics ? ………………………………
A quelles fréquences ? ……………………………………………..
FUSION Est-ce que vous mettez en place des animations sur la question du numérique dans votre association ?
Non, ça ne nous intéresse pas
Non, mais on souhaiterait
Oui, lesquelles (films débat…) …………………...
12- Quels sont les freins à vos pratiques numériques ?
L’espace
Le temps
Le matériel
La hiérarchie
Le manque de connaissance
La connexion
Aucun
Autres, précisez
13- Avez-vous besoin de vous équiper d'outils numériques ?
Oui, lesquels…………………
Non, nous avons déjà :.............................
BIEN ÊTRE ET ÉTHIQUE NUMERIQUE
14- Quelle(s) émotion(s) se rapprochent le plus de votre ressenti vis à vis du numérique ?
Peur
Stress
Inquiétude
Plaisir
Colère
Indifférence
Stimulation
Autres, précisez :
Est-ce que vous diriez que vous êtes à l’aise avec le numérique ?
Non, je sens bien que mon manque de connaissance me bloque dans mon usage du numérique.
Je pense avoir suffisamment de connaissances pour l’usage que je fais du numérique.
j’adapte les services proposés à mon niveau de connaissance de ceci et/ou du niveau supposé des adhérents. (clarifier ?)
15- Avant de choisir un nouvel outil numérique pour mon association…
Je lis ses conditions générales d’utilisation.
Je ne lis pas les CGU, c’est trop long et c’est plein de jargon juridique.
16- Êtes-vous sensible à l’impact écologique lié à votre utilisation du numérique ?
Pas vraiment, je ne sais pas trop quel impact ont les appareils (ordinateur, smartphone) que j’utilise.
Oui, j’essaie de limiter la consommation énergétique de mon ordinateur et de mon smartphone.
FUSIONNER- Avez-vous une charte du bon usage du numérique au sein de votre association ?
Non, ça nous intéresse pas
Non, mais on souhaiterait
Oui, quels contenus ? …………………….
17- Questions pour les associations avec salariés : combien de temps en télétravail :
Combien de temps en télétravail? 100 %, 50-99 %, 0%, 1-49 %
Votre ressenti : …………………………….