Abaixo as dúvidas mais frenquentes:
- Não consigo excluir um documento
- Só é possível excluir documentos que estejam na sua caixa pessoal ou setor
- Caso exista documentos incluídos posteriormente por outros setores, o documento não poderá ser excluído. Logo, será necessário solicitar a exclusão destes documentos adicionados ulteriormente para só então realizar a sua exclusão.
- Caso o documento tenha sido autuado, não será possível excluir nenhum documento incluído antes da autuação.
- Não consigo encontrar meu documento
- Caso o documento tenha sido arquivado, o mesmo só poderá ser encontrado com a ferramenta "Pesquisar".
- Documentos autuados e juntados mudam de número/ano. A ferramenta "Pesquisar" indica caso uma mudança deste tipo tenha ocorrido.
- Outra dica é procurar pela descricão do documento
- Existe também a possibilidade do documento ter sido excluí