CAUSAS:

*Rutina en el trabajo: cuando se trata de desempañar las tareas laborales utilizando las TICS de manera monótona y aburrida que no implique ningún esfuerzo mental, es más probable que aparezca este tipo de trastornos.

*Sobrecarga de información: si la empresa proporciona una cantidad muy grande de información a los empleados para que lleven a cabo sus tareas, puede provocar que se agobien y desemboque el tecnoestrés.

*Sobrecarga de trabajo: Importante no sobrecargar a los empleados con múltiples tareas, siendo consciente en todo momento del tiempo real de que disponen. Hay que evitar sobrecargar a los trabajadores con numerosas tareas. Es importante ser consciente del tiempo del que disponen los trabajadores, así como el tiempo que dedican en realizar las tareas que les encomiendas. Establece horarios concretos para la realización de sus actividades que permitan a tus empleados administrar su tiempo y recursos.

CONSECUENCIAS:

• Pérdida de autoconfianza

• Falta de motivación en el trabajo o actividades habituales

• Baja en el rendimiento laboral

• Conflictos en las relaciones interpersonales

• Dificultades de memoria (falta de concentración y atención)

• Estrés y ansiedad

• Irritabilidad

• Frustración

• Ira

• Depresión

• Fatiga

• Cansancio mental y cognitivo

• Adicción a todas las tecnologías

• Trastornos del sueño

El tecnoestrés puede clasificarse en dos grandes categorías:

1.- TECNOANSIEDAD: Es el tipo más conocido. Lo síntomas más destacados son la tensión y malestar por el uso de las tecnologías de la información y la comunicación, la activación fisiológica no placentera, ansiedad por el uso de estas, así como pensamientos negativos.

Quien sufre tecnoansiedad suele experimentar altos niveles de activación fisiológica que le producen cierto malestar, mucha tensión y una sensación no placentera, son síntomas característicos derivados del uso presente y futuro de las nuevas tecnologías.

La tecnoansiedad puede, a su vez, dividirse en dos categorías:

A- TECNOFOBIA: Las características más destacadas son el miedo y la ansiedad. La tecnofobia gira alrededor de la resistencia de hablar o pensar en la tecnología, el tener ansiedad o miedo hacia la tecnología y pensamientos hostiles, así como agresivos hacia las mismas.

B- TECNOFATIGA: Es aquella caracterizada por el agotamiento cognitivo y mental, y el cansancio.

Aquellas personas que cuentan con el síndrome de la “fatiga informativa”, se muestran escépticas y asocian el uso de las tecnologías de la información y comunicación con ineficacia.

2.- TECNOADICCIÓN: Es el impulso incontrolable para utilizar las tecnologías de la información y comunicación todo el tiempo y en cualquier lugar durante largos períodos de tiempo.

Las personas que padecen tecno adicción suelen estar siempre al día de los últimos avances tecnológicos, volviéndose con el tiempo, dependientes de la tecnología. Este comportamiento causa bastante malestar y un comprobable deterioro en la vida de la persona.

PLAN DE ACCIÓN O MECANISMOS DE PREVENCION:

• Organizar bien la jornada laboral

• No llevar trabajo a casa

• Separar la vida laboral de la personal, incluidas las tecnologías

• Aprender a priorizar

• Aprender técnicas de autocontrol

• Hacer deporte de manera regular

• Respetar las horas de sueño

• Llevar a cabo estrategias de intervención y comunicación: Este tipo de estrategias se centran en hacer saber a todos los trabajadores cuáles van a ser los cambios que se van a producir en la organización respecto del uso de nuevas tecnologías que van a necesitar para el desarrollo de las tareas encomendadas.

• Estrategias de formación: Estas estrategias van dirigidas a formar a los trabajadores en competencias generales para aprender a utilizar las nuevas tecnologías, así como a saber cómo actualizar periódicamente sus conocimientos sin que aparezca la tecnoansiedad o tecnoadicción.

• Estrategias centradas en el diseño del puesto de trabajo: Estas estrategias tratan de re/diseñar los puestos de trabajo en los que se va a implantar una nueva tecnología, generando de este modo puestos “sanos”, y tratando que la tecnología sea vista por los empleados como una herramienta verdaderamente útil.