AGOTAMIENTO EMOCIONAL
Según, Leiter y Maslach citado por Álvarez (2011), el Burnout presenta una " secuencia de factores, que parten desde el desarrollo de sentimientos de agotamiento emocional en el trabajador que llevan a que este genere una actitud despersonalizada hacia las personas que atiende, y que finalmente lo llevan a perder el compromiso personal y a disminuir la realización personal en el trabajo" (p. 3)
Cruz, D., y Puentes, A. (2017). Relación entre las diferentes dimensiones del síndrome de burnout y las estrategias de afrontamiento empleadas por los guardas de seguridad de una empresa privada de la ciudad de Tunja. Psicogente, 20(38), 268-281.
Marsollier, Roxana Graciela; La despersonalización y su incidencia en los procesos de desgaste laboral; Intersalud S.A.; Psicología.com; 17; 7; 3-2013; 1-10
Canal oficial de psych2Go en español (21 de agosto de 2021). 6 señales de que no es pereza, si no Burnout. [video] https://youtu.be/NcxDErlvcKo
Davila, Carol et al. (s.f) Manual de Burnout-bendit-e u. proyecto Erasmu: Educación del Burnout, normativas y herrramientas digitales para las universidades Europeas. https://bendit-eu.eu/manual/Burnout%20Manual_Spanish.pdf
Álvarez, R. F. (2011). El síndrome de burnout: síntomas, causas y medidas de atención en la empresa. Éxito empresarial, 160, 1-4.
Imágenes
https://opsicologohenrique.com.br/sindrome-burnout-estresse/
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