El síndrome de Boreout es un cuadro de desmotivación laboral profunda y continuada vivida en forma de aburrimiento. Se debe entender, de manera muy resumida, como un patrón de aburrimiento crónico en el trabajo, lo que significa que los empleados están aburridos e insatisfechos por la falta de tareas o por sentirse poco desafiados por el trabajo que se les asigna.
A primera vista, el síndrome de Boreout se asemeja a los síntomas del exceso de trabajo. Sin embargo, no está causado por un exceso de trabajo, sino por una falta de estimulación intelectual.
Según un informe de Adecco, el uso de Internet, email y redes sociales con fines personales durante la jornada laboral es, sin duda, la práctica presentista más extendida. El 90% de las empresas que cuentan con empleados presentistas ha detectado estas prácticas en su plantilla. De hecho, cada vez más organizaciones afirman que son "la mayoría" o "todos" sus empleados los que dedican tiempo de su trabajo a este tipo de asuntos de carácter personal.
Elementos que lo componen:
Según Phillipe Rothlin y Peter Werder, el síndrome de Boreout está compuesto por los siguientes elementos: *Aburrimiento: caracterizado por el desgano, la duda y la desorientación, ya que el trabajador no sabe qué hacer durante gran parte de la jornada laboral. Éste puede ser provocado por el tipo de actividades a realizar (tediosas, monótonas o sin sentido) o por el contenido de las misma.
*Desinterés: refiere a una ausencia de identificación con el trabajo. En este caso, el trabajador puede sentir desinterés por lo que representa la organización, por el trabajo propiamente dicho y por su situación dentro de la empresa.
*Infra exigencia: sentimiento que surge ante la capacidad de poder rendir más que aquello que le exige la empresa o su superior. Esta experiencia surge porque sus habilidades superan las actividades que le son asignadas o porque la cantidad de tareas que se le asigna es mínima.
Estos tres componentes generan trastornos a la población trabajadora así como pérdidas cuantiosas a las empresas y guardan una estrecha relación e interactúan entre sí. Por ejemplo, aquel que se encuentra infra exigido empieza a aburrirle el trabajo, y quien se aburre tarde o temprano empezará a perder interés por lo que hace.
CAUSAS:
*Cultura de presentismo laboral: implica ocupar con presuntas tareas útiles un determinado espacio de tiempo a toda costa, sin importar si la cantidad de tiempo es la correcta, excesiva o insuficiente.
*Mala organización del puesto de trabajo.
*Mala supervisión del desempeño
*Mala planificación de las tareas
*Mala política de recursos humanos
*La ausencia de tareas nuevas en el día a día
*Falta de responsabilidad y de nuevos retos.
*Duplicidad de funciones con otros puestos, con lo que uno de ellos se queda sin actividad real.
*Acaparamiento de las tareas más motivadoras por parte de los superiores o de compañeros con más antigüedad, dejando al resto las más repetitivas.
*Tareas monótonas donde todos los días, y durante horas, se realiza una y otra vez la misma función, resultando más aburrido cuanto menos se tenga que hacer, por ejemplo, girar una tuerca una y otra vez en una cadena de montaje.
*Limitaciones que se establecen por parte de la dirección y que impiden a los empleados innovar y hacen que actividades que son potencialmente creativas se vuelvan tediosas.
*Falta de promoción del personal, que imposibilitan el ascenso o el aumento del salario, por lo que el trabajo sabe que cualquier esfuerzo extra que quiera hacer para mejorar en la empresa no obtendrá resultados.
*Falta de estimulación y reconocimiento por parte de sus superiores, ante un buen desempeño o una propuesta innovadora.
*Insuficiente preparación y cualificación para el puesto, con lo que no se alcanzan los objetivos establecidos a pesar del esfuerzo por lograrlo, lo que generará un círculo vicioso de sentimientos de inutilidad y dejadez de funciones.
*Sobrecualificación en conocimientos o experiencia para un puesto de trabajo que no permite la promoción personal en la empresa, lo que conducirá a una insatisfacción y frustración al verse limitado y sin posibilidades de demostrar todo lo que sabe, y encontrándose supervisado en muchos casos por un jefe menos cualificado.
CONSECUENCIAS:
*Rompe el compromiso con la empresa.
*Empeora el clima laboral
*Promueve la fuga de talento
*Disminuye la calidad del producto
*Empeora la experiencia del empleado
*Irritabilidad, que puede manifestarse a través de arrebatos de agresividad e ira.
*Ansiedad, que suele manifestarse en forma de crisis ocasionales.
*Retraimiento social, que consiste en distanciarse de los compañeros, los colegas e incluso los seres queridos.
*Dolores de cabeza frecuentes.
*Debilitamiento del sistema inmunitario y problemas de salud crónicos.
*Dificultad para dormir y ataques de insomnio.
PLAN DE ACCIÓN O MECANISMOS DE PREVENCION:
*Distribuir y revisar de manera eficaz y autocrítica las tareas, funciones y responsabilidades entre los diferentes miembros del equipo.
*Aprovechar el tiempo para avanzar
*Promover un equilibrio entre la vida laboral y la personal
*Ser flexible con el equipo de trabajo
*Reservar tiempo para las reuniones *Escuchar la voz de tus empleados
*Tener flexibilidad y capacidad innovadora a la hora de diseñar horarios, en lugar de establecer horarios convencionales que no responden a las necesidades presentes de la empresa ni favorecen una calidad de vida óptima para la plantilla. *Prever medidas de rotación en la realización de las tareas más tediosas o repetitivas, para repartir esa carga y poder contar con diversidad de participantes en las diferentes partes del proceso de producción.
De La Serna M. (2013). “Boreout: aburridos en el trabajo”. https://www.webconsultas.com/mente-y-emociones/trabajo-y-tiempo-libre/boreout-12150
Gaspar I (2022). "Síndrome de 'boreout': cuando aburrirse en el trabajo se convierte en un problema". https://www.eleconomista.es/actualidad/noticias/11900637/08/22/Sindrome-de-boreout-cuando-aburrirse-en-el-trabajo-se-convierte-en-un-problema.html
Gomez I. (2022). “El síndrome de Boreout: la otra cara del Burnout.” https://lamenteesmaravillosa.com/que-es-el-sindrome-de-boreout/
Revista Question Pro. “Síndrome Boreout: ¿Qué es y cómo evitarlo en tu organización?” https://www.questionpro.com/blog/es/sindrome-boreout/
San Roman R. (2021). “Síndrome de Boreout: algo más que aburrirse en el trabajo.” https://ifeelonline.com/sindrome-de-boreout-en-el-trabajo/#%C2%BFQue_provoca_el_boreout