Om je privacy te waarborgen is het raadzaam om de volgende stappen te volgen:
STAP-01 :
Maak een afspraak met de zorgaanbieder. Bij voorkeur via de email en anders telefonisch maar neem dit telefonisch gesprek op.
STAP-02 :
Ga naar de Intake van de zorgaanbieder en neem je eigen behandelovereenkomst mee. Lever bij de intake je behandelovereenkomst in en geef aan dat je deze uiterlijk bij de volgende afspraak getekend retour wil hebben.
Bespreek meteen dat je een kopie van hun werkwijze cq procedures wil hebben. Vraag om de volgende gegevens van je contactpersoon bij de zorgaanbieder:
Naam contactpersoon;
Email adres van contactpersoon;
(mobiele)Telefoonnummer van contactpersoon;
Stuur na het intakegesprek een verzoek om een kopie van hun Werkwijze en procedure naar je contactpersoon... Doe dit bij voorkeur via de email voorzien van lees- en aankomstbevestiging
STAP-03 :
Ga naar de zorgaanbieder voor de behandeling. Vraag bij aankomst om de door jouw opgestuurde behandelovereenkomst.
TIP-02 : Indien deze NIET ondertekend is ga dan weg en teken niet een door de zorgaanbieder aangeboden document. Deze laatste waarborgt niet jullie belangen.
Vraag tevens om de kopie van hun werkwijzes en procedures. Indien deze niet wordt afgegeven stuur dan een officieel verzoek om deze gegevens via de email van je contactpersoon bij de zorgaanbieder.
STAP-04 :
Indien de zorgaanbieder jouw behandelovereenkomst heeft getekend wil dat zeggen dat je bent begonnen met de behandeling. Het kan zijn dat je nog steeds geen kopieën van hun werkwijze en procedures hebt ontvangen. Vraag hier dan naar iedere behandeling.
STAP-05 :
Na de behandeling vraag je om een kopie van het casusdossier. Indien deze niet gegeven wordt stuur dan een officieel verzoek voor betreffende kopie en verwijs dan wel naar de behandelovereenkomst die ze hebben getekend. Daarin staat omschreven dat ze jouw na de behandeling een kopie van het dossier moeten toesturen.
Indien de zorgaanbieder niet ingaat op jouw verzoek leg dan de zaak voor aan je advocaat. Want een klacht indienen heeft namelijk ook geen zin.