Suspensión total de línea y bloqueo de equipo - Bienvenida
(Desde el action link)
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1. Bienvenida: (Clic para ver)
2. Motivo de bloqueo (Si el cliente ya indicó motivo, omitir la pregunta): (Clic para ver)
🎧 Agente: "Cuál es el motivo por el cual desea generar el bloqueo, ¿sustracción o pérdida?”
3. Confirmar bloqueo de línea y equipo: (Clic para ver)
🎧 Agente: "Lamento mucho lo ocurrido, vamos a suspender totalmente la línea y bloquear el último equipo asociado; ¿Está usted de acuerdo?”
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