Suspensión total de línea y bloqueo de equipo
Lo puede realizar el titular o usuario previa validación de datos.
Si el cliente no recuerda el número a bloquear, se podrá buscar con el DNI solo si tiene un único número (si tiene más de uno, no se puede).
Si la llamada ingresa por la cola "123_0_OS4_Bloq" que es la más usada para CPC en el myCC, es un bloqueo.
No se considera IVR, el cliente debe validar datos de 1er y 2do nivel en este proceso
Si el cliente solicita genera la suspensión total de línea y bloqueo de equipo de la misma línea de la que llama, le solicitaremos volver a comunicarse pero de un número diferente para poder ayudarle con su requerimiento (el motivo es que no contamos .
