¿Qué es IMEI inválido?

Un IMEI inválido es un código que NO ha sido asignado a ningún fabricante de celulares y, por tanto, no cuenta con las características establecidas por la asociación mundial de operadores y proveedores de comunicaciones móviles - GSMA, por sus siglas en inglés-. El IMEI puede haber sido alterado por personas inescrupulosas en un teléfono robado.

¿Es cierto que cortarán la línea?

OSIPTEL ha remitido a las operadoras móviles realicen el bloqueo de los IMEIS Inválidos, pero cabe resaltar que la línea NO SERÁ SUSPENDIDA por esta medida.

¿Por qué mi equipo es inválido si lo he comprado en una tienda y tengo boleta?

La lista de equipos inválidos ha sido determinada por OSIPTEL en base a las características estándares establecidas por la GSMA (Asociación GSM que agrupa a operadores móviles y fabricantes a nivel global). Todo equipo que no cuente con esas características se considera inválido. 

Es importante resaltar que, no necesariamente, un equipo con IMEI inválido es un equipo de procedencia ilegal o adulterado, dado que a la fecha no existen restricciones a la importación de equipos con dicho estándar. 

¿Qué realizar en caso el cliente no cuente con el equipo?

En caso el equipo es usado por un tercero (se encuentra fuera del país) o se estaba acercando a realizar el cuestionamiento y se le extravió el celular, deberá hacer la declaración jurada.