CR | Mifi | Estado de línea
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Examen semanal | Plazo: 14/11/2025 - Hora: 14:00
1. Estado de línea activo ("Máscara principal" y "OCS"):
🎧 Agente: "Lamento mucho los inconvenientes. Voy a verificar y brindarle una solución lo más pronto posible, por favor, indíqueme:
🗺️ Departamento 🗺️ Provincia 🗺️ Distrito | 🗺️ Dirección del inconveniente 🗺️ Referencia del inconveniente
(Lima Metropolitana: No será necesario pedir la referencia | Para otros departamentos, provincias, Callao: Es obligatorio)
(clic para ver ejemplo)
Máscara principal:
✅ Subscriber Number = Active
✅ Blocked Status = Normal
OCS:
✅ Subscriber Status: Active
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