CPC 123 - CR - Llamada - No recibe - PLL

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CR - 1era llamada | Llamadas - No recibe | Google Earth

1. Google Earth

7. Cobertura

2. Estado de línea

8. Ranura 1

3. Not information

9. Comandos

4. Routing category

5. Barrings

6. Verificar imei

1. Ubicación del inconveniente:

🎧 Agente: "Lamento mucho los inconvenientes. Voy a verificar y brindarle una solución lo más pronto posible, por favor, indíqueme:

🗺️ Departamento 🗺️ Provincia 🗺️ Distrito | 🗺️ Dirección del inconveniente | 🗺️ Referencia del inconveniente

(Para Lima: No será necesario pedir la referencia | Para otros departamentos: Es obligatorio)

2. Verificar zonas de mejora en Google Earth (PC):

KMZ e Instalación

✅ No está en zona amarilla / zona roja:

Siguiente descarte

⚠️ Si está en zona amarilla / zona roja:

Speech - Mejoras del servicio

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