■イベント開催に際して参加者人数10名に達することが出来ない場合は開催中止となります。（人数の例外あり）
■災害等による対応について
雨天は通常開催となります。現地施設が営業している場合は通常開催となります。
事前に風速10メートル以上が予測される場合に開催中止を検討します。※時間削減や変更などで対応の可能性あり。
■事前の開催中止対応について
関東全体で公共交通機関（電車・バス・タクシー）が長時間停止している事が分かる場合に対応します。一部運休などでは対応できません。
※対象者の現住所を証明できるもの、遅延証明書や判断する材料をお客様側でご用意ください。一部返金などで対応します。
■開花状況などによる開催中止
季節ごとのイベントでは開花状況によりイベントの体をなさないと判断された場合は開催中止や順延となります。
※イベント会場ごとの判断となります。
■施設またはイベント団体側都合による開催中止の際はチケット代の全額返金となります。
チケット返金に関しましてはパスマを経由して自動的に行われお客様による手続きはございません。
※交通費・宿泊費・衣装代金等は返金対応に含まれません。