コスプラロックハート城
特別対応について

特別対応について

ルール違反や期限切れの内容に対して別途料金を頂く事で特別に対応いたします。詳細は下記の一例をご覧ください。

〇振込期限を過ぎた

詳細はロックハート城QAをご覧ください。

〇個人登録の衣装確認が終わらなかった

詳細はロックハート城QAをご覧ください。

〇予約日が確定したが日付の移動をしたい

詳細はロックハート城QAをご覧ください。

〇コスプラ管理外でのお着替え(違反)

参加者内に違反者がいる事に気が付いた場合はその方を正常の姿に戻すことを心掛けてください。
コスプラ管理外でコスプレに着替えてしまった、あるいはその途中だとわかる人がいた場合、その状態を問題ないと共有認識を持っているとみなし全員をチェックします。
違反者がいた場合特別対応にご了承いただけない場合はルールを理解できてないとし、私服に戻りお帰り頂く事が可能ですが返金等ございません事をご承知ください。※入園前に私服に戻る際はコスプラ管理の車内等になります
なおご請求は代表者さまになりますのでルールの徹底をお願いします。

〇特別対応の内容:
・違反者人数*10000円のお支払い。
・内容に比例して待機時間をペナルティとして追加。問題解決まで問題がなかった方もルールを認識していなかったとして待機。※違反をしたほうが撮影時間が長くなる状態にならないため。
・来場迄のルート確認をします。途中で立ち寄った場所がある場合、通報されないようにするため事情説明の連絡などをします。

違反金のお支払いは現地にて現金支払いか電子チケットの購入になります。※但し電子チケットの作成にはお時間がかかることと追加料金で1割増しとなります。
お支払いが完了するまで指定の場所でお待ちいただきます。撮影時間などに影響が出ても時間延長や料金返金などございません。
帰りのお着替え時もチェックをするため退園時間を30分繰り上げます。※過去にこの時点でも違反をした方がいたため

なお、違反が原因で他日付の撮影予定がNGになった場合は、発生する全ての損害額を代表者様にご請求いたします。