RENOVACIÓN DE PASAPORTE

RENOVACIÓN DE PASAPORTE:

Si el ciudadano cubano solicitante es residente permanente en México y se encuentra inscrita(o) en el consulado, podrá realizar la renovación de su pasaporte cubano acudiendo los días y horarios laborables, presentando su carné consular. En caso de no estar inscrita(o) en el consulado, podrá realizar ese trámite, obtener el carné consular y luego (o al mismo tiempo) solicitar la renovación de su pasaporte.

La obtención del carné y certificado consulares no es obligatoria. Si la persona no desea inscribirse u obtener un certificado y un carné consular que acredite su ciudadanía cubana, es su derecho o elección no solicitarlo y no aportarlo al momento de enviar los requisitos para la prórroga de su pasaporte. Si desea inscribirse consultar INSCRIPCIÓN CONSULAR. Si tiene dudas o desea más información sobre su condición migratoria actual, consultar CONDICIÓN MIGRATORIA CUBANA ACTUAL.

La renovación del pasaporte se podrá solicitar hasta con 6 meses de antelación a la fecha de vencimiento del mismo.

De manera excepcional, por dificultades asociadas a la pandemia, se están aceptando también las solicitudes de renovación de pasaporte realizadas desde su lugar de residencia, trabajo o estudio.

Solicitud de renovación de pasaporte de manera presencial:

Presentar en el consulado los siguientes requisitos:

• Modelo de solicitud (las 2 hojas) que se puede DESCARGAR AQUÍ, rellenado con tinta negra, en computadora o letra de molde legible, no puede tener enmiendas ni tachaduras. Puede imprimirse en dos hojas por separado o en una hoja por delante y por detrás. Más abajo se explica cómo rellenar los distintos campos del modelo. Si tuviese otras dudas, puede consultarnos por esta vía. Los modelos de solicitud para menores de 16 años no llevan firmas de los padres, el cuadro de la firma deberá quedar en blanco. Consulte más abajo Para el correcto rellenado de las hojas del modelo.

• En caso de pérdida o extravío del pasaporte, presentar un original de la denuncia formulada ante la policía.

• Una fotocopia de todas las hojas utilizadas del pasaporte anterior vencido o próximo a vencer, dañado o perdido. No es necesario enviar el pasaporte original.

• Una fotocopia de la certificación (acta) de nacimiento cubana (por delante y por detrás).

• Una fotocopia del carné de identidad cubano (por delante y por detrás), si se pudiese aportar.

• Una fotocopia del documento de residencia permanente en México (tarjeta de residente permanente, credencial INE o documento similar). Si posee carné de inscripción consular, enviar una fotocopia. No se requiere en el caso de los ciudadanos cubanos que se encuentren temporalmente en el país, lo cual acreditarán con la Tarjeta de residente temporal o documento similar.

• Dos fotos a color tamaño Pasaporte (4.5 x 3.5 cm), una de ellas pegada en el recuadro del modelo. La foto deberá tomarse con fondo blanco, completamente de frente, con el rostro serio, la frente y las orejas completamente descubiertas, en papel fotográfico liso brillante, no en papel corrugado.

• Un recibo de pago por 4,750.00 PMX (por concepto de solicitud, registro y manipulación de mensajería y traslado del pasaporte desde el centro emisor). Realizado el depósito, deberá realizar el trámite antes de los 6 meses.

Los nuevos pasaportes están demorando no menos de 2 meses, contados a partir de la fecha de recibo de la solicitud. En cuanto lo recibamos, se avisará vía telefónica o por email para que pase a recogerlo, tomando los datos de contacto que aparecen en el modelo.

Solicitud de renovación de pasaporte de manera no presencial (a través de mensajería DHL):

Enviarnos al consulado por agencia de mensajería DHL (incluyendo sobre y guía prepagada de retorno) los siguientes requisitos:

• Modelo de solicitud (las 2 hojas) que se puede DESCARGAR AQUÍ, rellenado con tinta negra, en computadora o letra de molde legible, no puede tener enmiendas ni tachaduras. Puede imprimirse en dos hojas por separado o en una hoja por delante y por detrás. Más abajo se explica cómo rellenar los distintos campos del modelo. Si tuviese otras dudas, puede consultarnos por esta vía. Los modelos de solicitud para menores de 16 años no llevan firmas de los padres, el cuadro de la firma deberá quedar en blanco.

• En caso de pérdida o extravío del pasaporte, enviar un original de la correspondiente denuncia formulada ante la policía.

• Una fotocopia de todas las hojas utilizadas del pasaporte anterior vencido o próximo a vencer, dañado o perdido. No es necesario enviar el pasaporte original.

• Una fotocopia de la certificación de nacimiento cubana (por delante y por detrás).

• Una fotocopia del carné de identidad cubano (por delante y por detrás), si se pudiese aportar.

• Una fotocopia del documento de residencia permanente en México (tarjeta de residente permanente, credencial INE o documento similar). Si posee carné de inscripción consular, enviar una fotocopia. No se requiere en el caso de los ciudadanos cubanos que se encuentren temporalmente en el país, lo cual acreditarán con la Tarjeta de residente temporal o documento similar.

• Dos fotos a color tamaño Pasaporte (4.5 x 3.5 cm), una de ellas pegada en el recuadro del modelo. La foto deberá tomarse con fondo blanco, completamente de frente, con el rostro serio, la frente y las orejas completamente descubiertas, en papel fotográfico liso brillante, no en papel corrugado.

• Un recibo de pago original por 5,325.00 PMX (por concepto de solicitud, trámite no presencial, registro y manipulación de mensajería y traslado del pasaporte desde el centro emisor). Realizado el depósito, deberá enviarnos la documentación lo antes posible.

• Sobre y guía DHL de retorno, para enviar de vuelta el nuevo pasaporte cuando esté confeccionado y el comprobante de pago consular.

• Un teléfono y/o una dirección de correo electrónico de contacto, por si fuese necesario realizar alguna aclaración sobre el trámite.

Para realizar los pagos:

El pago podrá hacerse mediante depósito en efectivo a través de cajero automático, añadiendo una breve descripción del servicio que se solicita. Realizar el pago en el banco BBVA BANCOMER a la cuenta: EMBAJADA DE LA REPÚBLICA DE CUBA, CONSULADO EN CIUDAD DE MÉXICO, número de cuenta: 0106769039.

Datos de la Sección Consular: Dirección: Presidente Masaryk, No. 554 Colonia Polanco, Delegación Miguel Hidalgo, CP 11560, Ciudad de México. Horario de atención: lunes a viernes, entre las 09:00 y las 13:30 horas. Cerrado los días feriados de Cuba. Teléfonos del consulado: 6236 8737 y 6236 6502, Teléfonos de la recepción: 6236 7693 y 6236 8732, Correo-e: notariales@embacuba.com.mx .

Para el correcto rellenado de las hojas del modelo:

En la parte superior central de la hoja 1, marcar el recuadro con el trámite solicita realizar:

• No. de Registro: Poner el número de registro de inscripción consular que aparece en el carné consular. Se aplica a los cubanos emigrados y titulares de RE residentes permanentes en México que se encuentran inscritos. Para los cubanos temporales dejar en blanco. Si no conoce su número de registro, dejar en blanco.

• Renovación: Cuando el pasaporte venció o está próximo a vencer a los 6 años de expedido (ver fecha de vencimiento), o cuando se dañó o extravió el pasaporte.

• Prórroga: No aplica. Dejar este recuadro en blanco.

• 1ra vez: No aplica. Dejar este recuadro en blanco.

• Habilitación: No aplica. Dejar este recuadro en blanco.

• Permiso de Entrada: No aplica. Dejar este recuadro en blanco.

• Fecha de Solicitud: Fecha de solicitud del trámite.

• No. del Pasaporte: Número del pasaporte vencido, dañado o extraviado.

• Firma del Solicitante: Firmar dentro del rectángulo, sin que la firma toque los bordes. Los modelos de solicitud para menores de 16 años no llevan firmas.

• Datos Generales: Nombre(s) completo(s) y apellidos, nombres de los padres (solo los nombres) y el resto de los datos personales que aparecen a continuación.

• País de Residencia: País donde reside de manera permanente. Para los cubanos emigrados o titulares de RE se pondrá México. Para los cubanos que se encuentran de visita fuera de Cuba dentro de los 24 meses (temporales) o se encuentran acogidos a la facilidad migratoria cubana pues salieron después del mes de marzo de 2018, se pondrá Cuba.

• Clasificación Migratoria al salir de Cuba: Forma en que salió por primera vez de Cuba, a saber:

PVE: Permiso de Viaje al Exterior (visita, turismo o asunto personal).

PVT: Permiso de Viaje de Trabajo.

PSE: Permiso de Salida Emigración (Salida Definitiva).

AO: Asunto Oficial.

PRE: Permiso de Residencia en el Exterior (actualmente Residente en el Exterior o RE).

PSI: No aplica.

Ilegal: Salida Ilegal.

• Fecha de Salida: Fecha de la última vez que salió de Cuba.

• Lugar de Nacimiento: Lugar en donde nació, Municipio y Provincia.

• Lugar de Residencia Actual: Dirección actual en México, teléfono(s) para contacto y una dirección de correo electrónico.

• Datos Laborales o de Estudio: Datos del trabajo o centro de estudio del solicitante.

• Nivel Cultural: Nivel educativo que tenga, ocupación actual, profesión u oficio.

• Nombre y Apellidos de la Referencia: La referencia es algún familiar allegado, o amistad que tenga usted en Cuba. De esa persona escribir nombres, apellidos y dirección actual. Entre paréntesis poner el parentesco que tiene usted con la persona de referencia. Estos datos son muy importantes, pues contribuyen a agilizar el proceso de aprobación de la solicitud.

• Lugar de Residencia en Cuba (dos últimas direcciones): Escribir las direcciones que tuvo en Cuba. Este dato también es muy importante, pues contribuye a agilizar el proceso de aprobación de la solicitud. El resto del llenado del modelo corresponderá al Consulado.

Debido a situaciones de pandemia y disminución en la frecuencia de los recorridos de los pasaportes confeccionados desde Cuba hacia México, los nuevos pasaportes están demorando como mínimo 2 meses hábiles, contados a partir de la fecha de recibo de la solicitud.

No existe vía expedita o manera de acelerar la confección de pasaportes; se trata de trámites que involucran a instituciones cubanas más allá de las gestiones de este consulado. En cuanto son recibidos los nuevos pasaportes, son entregados a los solicitantes o enviados a sus destinos por la misma vía DHL, junto con los comprobantes de pago.

Los solicitantes deberán mantenerse pendientes de la comunicación que envía DHL por correo electrónico sobre la recogida de los sobres de retornos en el consulado y de la entrega de los mismos en las direcciones de domicilio o de ocurre DHL. El consulado conservará copia de las guías firmadas por los tramitadores de DHL, pero a partir de ese momento será resposabilidad de DHL la comunicación con los clientes que aparecen en las guías y de realizar las entregas.

ENVÍOS AL CONSULADO DE SOBRES CON GUÍAS DHL DE RETORNO CON OCURRE:

Conociendo que por ese tipo de envío se han perdido pasaportes, documentos legalizados y otros importantes, reiteramos que no aconsejamos enviar al consulado guías DHL de retorno con OCURRE. DHL asegura que después de cierto tiempo sin hacer efectiva la entrega de los sobres a los destinatarios, no tienen la obligación de devolverlos al remitente, sino que son destruidos.

• El envío de los sobres de retorno y la notificación a los solicitantes es responsabilidad del consulado. El Consulado enviará notificaciones por correo electrónico y/o por vía telefónica a los destinatarios.

• El seguimiento y recogida de los sobres de retorno es responsabilidad de los solicitantes.

• La pérdida de sobres con documentos es responsabilidad primaria de la agencia de mensajería, pero es responsabilidad de los solicitantes mantenerse atentos periodicamente al rastreo de las guías de retorno.

RASTREO Y SEGUIMIENTO DE ENVÍOS A TRAVÉS DE LA AGENCIA DHL:

Para conocer el estado del envío de un sobre con documentos al consulado, o desde el consulado hacia la dirección de su domicilio, estudio o trabajo, usted podrá consultar la página de seguimiento de la agencia de mensajería DHL en el siguiente enlace: https://www.dhl.com/mx-es/home.html .

En caso de necesitar aclaración adicional, el consulado se pondrá en contacto con la persona interesada mediante la dirección de correo electrónico o el teléfono que aparece en el formulario de solicitud o en la documentación entregada.