電話・メールの前にAIに聞いてみよう！

1.サービス概要

・中央大学文学部事務室のChatbot（チャットボット）は、文学部の学生を対象に、文学部に関する一般的な質問等について、AI(人工知能)を活用し、リアルタイムで自動回答するサービスです(※有人によるチャットではありません)。

2.利用可能時間

・24 時間 365 日ご利用いただけます(メンテナンス時間を除く)。

3.利用環境

・LINE 公式アカウント“中央大学文学部事務室”へ友達登録することで利用できます。

4.利用方法

・個人情報は入力しないでください。情報を入力いただいても対応できません。万が一、「個人情報を入力してください」等の不審な画面が表示された場合は、直ちに本サービスの利用を停止し、文学部事務室にご連絡ください。

・チャットボットは有人対応ではなく、人工知能(AI)による対応となります。回答が不完全な場合等、質問を AI が認識しない場合には、表現や用語を変えて再度入力してみてください。

・チャットボットの回答は、過去の FAQ などを基に、よくある質問に対応するようプログラムされており、すべての質問にお答えできるわけではありません。

・本サービスの利用で回答が得られず電話やメール等であらためて質問いただく場合、当該質問のチャットによる応答履歴を踏まえた対応はできません。

・チャットボットの回答は、入力いただいた質問を基に、一般的な事項について説明したものとなります。したがいまして、質問の表現の仕方によって、回答が異なる場合や、質問の前提となる事実関係によっては、回答が適切に当てはまらない場合もあります。内容等も含め、自己の判断と責任において行っていただくこととなります。

5.注意事項

・中央大学文学部事務室チャットボットは現在学習中です。チャットボットの回答精度の向上や機能改善を目的として、利用者の利用履歴(入力された質問及び表示された回答)、ユーザーエージェント情報、アンケート情報を必要な範囲で記録し、利用させていただきます。

6.免責事項

・本サービスによる情報等を利用されたことで生じた損害については、中央大学文学部事務室に故意または重大な過失がある場合を除いて、一切責任を負いません。

・また、端末、通信機器および回線等の障害により本サービスの取り扱いが遅延または不能となった等の事由により発生した利用者の損害について、一切の責任を負いません。

7.その他

・ウェブサイト上に告知すること等により、いつでも本サービスの提供を終了もしくは中止し、またはその内容を変更することがあります。

中央大学文学部事務室