En esta sesión se aborda la importancia de la innovación y mejora continua en entornos cambiantes. Se explican conceptos como VUCA y BANI, herramientas prácticas para la eficiencia, y la diferencia entre invención e innovación. Además, se reflexiona sobre cómo crear soluciones sostenibles y se presenta un test para evaluar la capacidad innovadora personal.

En esta sesión se estudia el uso de herramientas prácticas para la ideación y mejora continua, como el Diagrama de Ishikawa, que permite identificar las causas raíz de los problemas, y la Matriz ERIC, que ayuda a eliminar, reducir, incrementar y crear actividades para optimizar procesos. Estas herramientas facilitan la resolución de problemas complejos, fomentan el trabajo en equipo y promueven decisiones informadas para implementar soluciones innovadoras en cualquier organización.

En esta clase se estudia cómo priorizar y desarrollar ideas mediante herramientas como la Matriz de Priorización, que permite clasificar iniciativas según su valor para el usuario y facilidad de implementación, y el Value Proposition Canvas, que ayuda a profundizar en las necesidades del usuario y diseñar propuestas de valor efectivas. Se enfatiza la importancia de iterar y ajustar continuamente las soluciones para lograr una mejora continua y adaptarse a las necesidades cambiantes de los usuarios.

En esta sesión se aborda cómo identificar y aplicar tendencias para generar indicadores clave (KPIs) y proyectos de innovación sostenibles, utilizando herramientas como el Consumer Trend Canvas. Se destaca la importancia de medir resultados, adaptarse a cambios del entorno y combinar creatividad con disciplina para implementar soluciones efectivas.