ACCESOS DIRECTOS
Da clic en los siguientes recuadros para acceder a la información, bitácoras y/o formularios:
Asigna a estos médicos la primera consulta de embarazo de las pacientes.
Útiliza estas plantillas para envíar correos a los clientes.
Puedes consultar los rubros que te evaluaran en llamada & chats
NO brindes teléfonos de médicos a clientes sin la autorización de un supervisor
Realiza el registro de los comentarios que emitan los clientes, relacionados a queja, reclamo, sugerencia o felicitación.
PARA SEGUIMIENTO CON BACK OFFICE
👁️ESPECIFICACIONES PARA CITA VIRTUAL
Si el médico cuenta con agenda DUAL, debes reservar el mismo horario en ambas agendas
Si el paciente requiere receta o valoración fisica, deberá acudir a la clínica donde se agendó la consulta virtual (agenda en la sucursal más cercana a la ubicación del paciente)
No se pueden agendar primeras consultas de embarazo, solo subsecuentes.
Tiempo: 30 min (todas las virtuales)
Realiza el registro de todas las interacciones: opiniones y mensajes.
Podrás apoyarte del decálogo para brindar respuestas personalizadas y estructuradas
Registra las solicitudes que lleguen por whatsApp de welbe
PLATAFORMAS DE USO DIARIO
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