EXPEDIENTE CLINICO

¿PORQUÉ MOTIVO TE PUEDEN SOLICITAR UN EXPEDIENTE CLÍNICO?

• Continuidad o cambio de atención médica.

• Trámites laborales.

• Trámites administrativos (Aseguradoras, Pensiones, Apoyos sociales, Trámites migratorios).

•  Solicitud por la Autoridad: "COFEPRIS, Ministerio Público, Juez, Fiscalía u otra instancia legalmente facultada”. 

ENTREGA DEL EXPEDIENTE:

7 días habiles

(Si despúes de ese lapso el paciente no ha tenido respuesta. Tu supervisor o jefe directo deberá notificarlo al área de experiencia al paciente)

PROCESO:

Si la solicitud la realiza el paciente: Debes indicar que escane el código QR para llenar el formulario y el área de experiencia al paciente le apoye a continuar con su solicitud. 

Si la solicitud llega por llamada o correo -> Envía las instrucciones vía correo electrónico desde el correo de atención al cliente

Si la solicitud llega por chat -> Envía el speech correspondiente con el código QR

Si la solicitud la realiza alguna autoridad: El personal interno deberá llenar el formulario.