1. 採用起点となるDX人材の再定義
デジタル変革(DX)の成否は、プログラミングスキルよりも、「何を、なぜ変えるか」を企画する戦略人材の有無で決まります。本章では、地方企業が本当に社内に持つべきDX人材は「地域ブランドマーケティング専門職」であることを明確にし、「戦略・企画」に採用の優先順位を置くことで、外部技術を効果的に活用する組織体制を構築する指針を示します。
以下の戦略により、貴社は高額な人件費と技術更新リスクを避けつつ、市場変化への迅速な対応力と一貫したブランドメッセージの発信というインハウス化の最大のメリットを享受できます。
地域ブランドマーケティング専門職の役割と必要スキル
地方都市の中小零細企業におけるこの専門職は、単なる広告運用担当者ではありません。「企業の頭脳」として、経営者のビジョンと地域の特性を融合させ、デジタル技術を活用してビジネスモデルを変革する総合的なプロデューサーの役割を担います。
役割
戦略策定と推進: 経営層と連携し、データ分析に基づいた地域特化型のDX戦略・マーケティング戦略を立案・実行します。
インサイトの言語化: 顧客データ、地域資源、製品の背景にある物語を深く理解し、市場に響くブランドメッセージとして言語化します。
プロジェクトマネジメント: デザイン、プログラミング、営業、製造など、部門横断的なプロジェクトを円滑に進める司令塔として機能します。
「戦略・企画」を核とする人材採用の優先順位
限られた予算と時間で人材を採用する地方企業は、リソースを最もクリティカルな機能に集中させる必要があります。
最優先:戦略・企画(地域ブランドマーケティング専門職)
この人材こそが、DXにおける「何をすべきか」と「なぜすべきか」を定義します。この核がブレると、他のすべての技術投資は効果を発揮しません。
深い自社理解と地域愛着が必要であり、外部から代替することが最も難しい機能です。
次点:実行・制作(デザイン専門職、プログラミング専門職)
これらのスキルは、戦略が固まった後の「どう実行するか」を担う部分です。
技術は進化が速く、常に最新のスキルを社内に抱えるのは非効率です。戦略と管理さえ社内でできれば、実行は外部に任せることが可能です。
この優先順位に基づき、企業はまず**「考える人」を採用・育成し、その人材が外部の「作る人」をディレクションする体制を目指します。
プログラミング・デザイン専門職の外部連携(アウトソース)戦略
「地域ブランドマーケティング専門職」を核とする戦略が固まれば、プログラミングやデザインの専門スキルは、戦略実行を加速させるためのツールとして外部と連携(ハイブリッド型インハウス)します。
プログラミング:
WebサイトやECサイトの基盤構築や大規模なシステム改修は、外部の専門企業やフリーランスに委託します。
インハウスのマーケティング専門職は、技術要件定義、進捗管理、完成後のデータ連携に責任を持ちます。
デザイン:
ブランドの基本設計(VI/CI)は外部のプロに依頼し、ガイドラインを作成します。
日常的なバナー制作、SNSのクリエイティブ、チラシの改訂などは、外部デザイナーにスポットで発注します。インハウス専門職がブランドの一貫性を保つためのディレクションを行います。