A continuación un modelo de Propuesta de Negocio tomado de http://www.comercioyexportacion.com/explorar/establecer/pasos-para-establecer-un-negocio.html
Consta de tres partes:
Datos del negocio/empresa
Datos Financieros
Documentos de apoyo
Carta de Trámite
Solicitud de Aportación
Historial y Descripción del Negocio
Estructura y Localización
Descripción de Productos y Servicios
Recursos Humanos
Análisis del Mercado
Análisis de la Competencia
Estrategia de Mercado
Presupuesto Operacional Mensual
Estado de Ingresos y Gastos Proyectado
Estado Financiero Personal
Notas al Estado de Ingresos y Gastos
Notas al Estado Financiero Personal
Resumé y experiencia
Certificaciones o licencias que posees. Talleres que has tomado.
Permisos
Compromisos de venta, compromisos con compradores, y otros documentos.
Plan de Negocio
Nombre del NEGOCIO/EMPRESA
Nombre del Dueño/a
Dirección, Teléfono y correo electrónico
Es para presentar el Plan de Negocios al patrocinador potencial, es uno de los últimos documentos que se redactan, pero es el primer documento que debe aparecer en su Plan de Negocios.
A quién se le presenta el Plan – Persona, posición, organización y dirección
En qué consiste el negocio – Transfondo y Descripción del Negocio
La Estructura legal – propietario individual, sociedad o corporación
Quiénes son los dueños/as
Historial de los dueños/ñas
Propósito – propuesta financiera y la cantidad de dinero que se solicita y por cuánto tiempo
Es un negocio nuevo o existente.
Dónde estará ubicado.
Describa las características físicas del local y terreno donde estará ubicado el negocio.
Cuál es la situación actual de este tipo de negocio y sus características.
Debes hacer un resumen de una o dos páginas sobre el contenido del Plan de Negocios, breve y concisa, pero resumiendo las partes relevantes.
En qué consiste el negocio – Transfondo y Descripción
Qué incluirá en su inventario – Productos y Servicios
Quién será el dueño/a. Historial de los/las dueños/as
Quién será el administrador (si aplica)
Que otra actividad o servicios adicional ofrecerá el negocio/empresa
Es un negocio/empresa nueva o existente
Por ciento del mercado que piensa capturar (participación proyectada). Proyecciones de ventas.
Términos del financiamiento solicitado a la institución financiera y uso del mismo.
Plan de Negocio
Introducción
Datos del Negocio:
Dentro de esta etapa se describe del porqué la idea, que es lo que persigue y hacia dónde se quiere llegar, es decir. Explicar su MISION, VISION Y OBJETIVOS.
Toda justificación de proyecto deberá de ser de manera lógica y acorde con nuestras capacidades en el entorno al que nosotros nos vayamos a desenvolver
Misión y Visión
Misión
Hay que desarrollar la misión, identificando las metas y los objetivos, el mercado que servirá.
El Negocio XX tiene como misión ofrecer a su clientela los productos de XX de más alta calidad en el mercado, combinado con un servicio dedicado, personalizado y profesional para alcanzar el éxito del negocio.
Visión
Hay que desarrollar la visión que distingue dónde se encontrará la empresa a largo plazo y la posición en la mente del consumidor.
El Negocio XX tiene como visión convertirse en la empresa líder en la industria de XX en pueblo Blanco y municipios limítrofes, posesionarse en la mente del consumidor como el lugar donde pueden conseguir XXX al mejor precio y calidad.
Transfondo y Descripción del Negocio/Empresa
En un párrafo breve que resalta la situación que trata de cubrir y que va a ser impactado. Añade la situación actual de este tipo de negocio y las características. En qué consiste el negocio, si es franquicia, expansión, heredado, el historial de ventas, debes indicar el tipo de negocio (detallista, mayorista, manufacturero, servicios, etc.)
Además, la estructura legal, ver el tema. Quién será el dueño, la fecha de operación, el horario, los días de la semana.
Debes ilustrar las expectativas que tienes para el negocio.
Un ejemplo para Negocio XX
La vida enredada en la Isla hace que las personas no puedan sacar tiempo para recibir servicios de terapias. Hoy día la situación de incertidumbre de la economía ha favorecido que más empresas se dediquen a ofrecer servicios a domicilio y ofrecer horarios adaptados a las necesidades de los clientes. La vida agitada favorece que se pida más servicios en los hogares de XX, por eso ofrecer los mismos a un buen precio y con buena calidad es parte de lo que esta empresa ofrece. Las familias gastan un promedio de cincuenta dólares ($50.00) mensuales en el servicio XX y artículos asociados. El municipio Blanco no ha sido diferente.
Este negocio es nuevo. Es un negocio que se dedicará a ofrecer servicios en XX a domicilio. El Negocio XX viene a cubrir la necesidad de ofrecer el servicioXX al cliente con profesionalismo. El negocio se organizará bajo propietario individual. La actividad principal es ofrecer el servicio XX. El dueño y administrador del negocio será el Sr. Juanito Rosales, profesional certificado y con experiencia. El Negocio XX operará por citas previas entre las 3:00 pm a 7:00 pm y los fines de semana y días de fiesta de 9:00 am a 6:00 pm. En un futuro se espera ampliar el negocio con otro socio que ofrecerá los servicios XX.
Productos y servicios
Tenemos que describir el producto y/o servicios que se ofrece y el beneficio del mismo. Es importante explicar si el mismo suple una necesidad y si el mismo tiene que ver con la moda.
En qué consistirá su inventario, tabla. Características de producto con costo, calidad, variedad, diseño, etc.
De ser manufactura en qué etapa está el producto, si necesita patente, marca registrada, etc.
Señale los permisos y/o licencias que necesita del gobierno para producir u ofrecer el producto o servicios. Ver sección de permisos.
Un ejemplo para Negocio XX
El servicio XX es para las personas que desean recibir terapias de XX que le han sido recetadas. No es un producto de moda, sino de salud, donde se provee asistencia profesional a los clientes en la selección de XX que satisfagan sus necesidades y se les orientaran en el cuidado de su salud. El Negocio XX contará con un inventario compuesto de materiales para ofrecer los servicios.
Como parte del servicio el señor Rosales puede ofrecerá el servicio ofreciendo 2 servicios por día de lunes a viernes y 4 los sábados y 4 los domingos a un costo de $50.00 cada servicio de promedio de 1.5 horas. Las proyecciones de ingresos son los siguientes a tres años. El Sr. Rosas posee licencia y certificados que lo acreditan.
Localización
Un ejemplo para Negocio XX
Contará con un almacén donde se guarda el inventario y los equipos para los servicios XX a un costo de $200 mensuales, pero no cuenta con un local. Los servicios XX se harán por medio de llamadas o correos electrónicos. No existe en pueblo Blanco este tipo de servicio. El almacén cuenta con los permisos y endosos para operar y el señor Rosales cuenta con los permisos de Licencia Sanitaria, de Salud y Patente municipal.
Los suplidores para los equipos y materiales que necesita son ZZZ y WWW, suplidores de gran prestigio y los términos de ventas serán a crédito a 30 días. El costo de acarreo está incluido en el precio.
Hay que definir si el negocio/empresa tiene ubicación o es en línea.
Hacer tabla de ubicación y presentar un mapa del área.
Brevemente explique porqué escogió esa ubicación.
En caso de ser manufactura, procesos industriales o tecnológicos describa el proceso y los permisos, requisitos legales y ambientales, espacio que necesita, capacidad de la tecnología.
Debes hacer una tabla del equipo, maquinarias y materiales que necesita para operar el negocio/empresas, si el mismo será rentado (presentación de la cotización).
Señala el horario y días de operación.
Además de si existe disponibilidad de suministro que se necesitan y la forma en qué lo conseguirán. Debes hacer una tabla de los suplidores y términos.
Definiendo el sistema de producción, almacenamiento y despacho del inventario. Además de la estructura de costos operacionales (material, labor, costos indirectos de producción, etc.).
Defina el nivel de conocimiento de las leyes laborales que poseen. Ley de Salario Mínimo Estatal y Federal, ASUME, y otras leyes, además de los requerimientos para contratar empleados menores de edad (14 a 18 años). Define si van a ser sólo los dueños, o se va a necesitar empleados en los primeros tres años de operaciones. Debes definir las destrezas, habilidades, conocimientos o educación deben poseer los empleados y la forma en que reclutaran los empleados. Debes conocer los impuestos a la nómina que debes pagar. Pásalo de las tablas, recordando que las deducciones y contribuciones pueden cambiar por disposición de Ley.
Un ejemplo para Negocio XX
El Sr. Rosas es especialista en administrar el servicio XX, ha trabajado en oficinas privadas ofreciendo el servicio XX por espacio de quince años. Ha completado sus credenciales y se mantiene al día con los talleres que su profesión le requiere. Tiene seguro de responsabilidad pública y ha pagado sus licencias al cuerpo gremial que lo acredita. El Señor Rosales tendrá la siguiente compensación económica mensual en los primeros tres años de operación: Año 1 $1,000, Año 2 $1,500, Año 3 $2,000. No tendrá empleados, aunque espera en su tercer año poder aumentar la plantilla laboral. Recordando que cuando eres patrono los costos son el doble, en el caso de los empelados el empleado paga la mitad.
Los Dueños
Describe brevemente las credenciales, conocimientos y/o educación que poseen, capacidad de administración (el resto en el anejo). Compensación económica que recibirán los dueños.
Gerencia
Describe las credenciales, capacidad administrativa y las funciones del gerente. Compensación económica que recibirán la gerencia.
Tabla Compensación económica que recibirán los dueños/gerentes.
Empleados
Describe la cantidad de empleados por posición y sueldo anual (tabla por año).
Recuerda
Describe las tareas de cada empleado y el tipo de adiestramiento/talleres a los nuevos empleados. Defina si van a evaluar los empleados.
Defina los servicios profesionales que necesitas y el costo de esos servicios, además de conocer la retención que aplica. En esta partida van contables, abogados, consultores, etc.
Análisis de la competencia
Debes definir quiénes son tus competidores directos e indirectos, su ubicación y sus tácticas para atraer clientes.
Para esta parte recomendamos que hagas investigación en sitio, esto es visita negocios parecidos y estudies el comportamiento de los clientes, los precios de ventas, la cantidad de gente que entra por día. Además, camina el área y ve el comportamiento de otros negocios parecidos, compara los precios y el servicio que ofrecen. Eso se llama investigación acción donde encuentras lo que hace diferente a cada competidor y te define cómo enfocar tu negocio/empresa. En la investigación averigua si hay negocios cerrados y el por qué. Luego comienzas a definir tu ventaja competitiva que te hará diferente.
Usted y el mercado
Hay que describir el área geográfica donde se hará el negocio/empresas, cual es el mercado meta (a quién le voy a vender el producto/servicio). Debes identificar esa población, por categorías de edad, género, tipo de familia, ingresos que recibe, nivel de educación, estilo de vida, etc. Además, si puedes definir su frecuencia de compra y patrones de consumo y forma de pagos. Esta información son estadísticas que puedes encontrar una en páginas oficiales y otra las puedes definir de observar el mercado. Esto permite definir el cliente potencial (cantidad) y lo que puede gastar, además, de definir la necesidad que vas a cubrir.
Un ejemplo para Negocio XX
El gasto promedio de su producto es de $55 mensual por cliente.
El servicio XX es una terapia mensual para las personas que las necesiten.
La cantidad de clientes según los estimados de salud son un 10% de la población. De la población de pueblo Blanco que son 15,000 familias.
Tamaño del mercado potencial expresado en dólares es:
Se piensa capturar (participación proyectada el primer año) aproximadamente el 7% o 520 clientes al año o 10 semanales.
La promoción será por hojas sueltas e internet.
Con estos datos vas a calcular el mercado potencial expresado en dólares. Debes multiplicar el gasto promedio semanal por el número de clientes potenciales que define el mercado potencial que vas a estimar por tres años.
Y a su vez hacer la proyección de ventas anuales, se multiplica el porciento de clientes proyectada (mercado potencial) por el tamaño del mercado potencial expresado en dólares = proyección de ventas.
Estas ventas anuales las puedes estimar mensualmente por año, contemplando el tipo de negocio, ventas especiales, la época del año (días feriados, festivales, fiestas, etc.) entre otros factores.
Un ejemplo para Negocio XX
A base de los por cientos de participación esperados y el mercado potencial se han estimado las ventas para los próximos tres años:
Año 1 $9,000,000 (mercado potencial) x 0.03 (participación proyectada) = $ 270,000.00
Año 2 $9,000,000 (mercado potencial) x 0.05 (participación proyectada) = $ 450,000.00
Año 3 $9,000,000 (mercado potencial) x 0.06 (participación proyectada) = $ 540,000.00
Aunque las ventas mensuales pueden ser más en un mes o menos se mantendrán estable al año por ser un servicio necesario para la salud.
Define estrategias de mercadeo
Debes definir que factores harán el negocio/empresas tenga atractivo para los clientes.
Precio
Calidad de empaque
Horarios del negocio
Servicio al cliente
Disponibilidad y variedad del producto/servicio
Distribución
Ambiente y localización
Garantías
Métodos de pagos y devolución (si aplica)
Promociones/especiales
Imagen / Logo
Promoción
Qué tipo de promoción puede hacer, medio de publicidad y los medios, además de la cantidad de dinero asignado.
Periódicos (regionales)
Revistas especializadas
Radio
Televisión
Internet
Hojas sueltas
Cruzacalles
Rotulación de vehículos
Páginas amarillas
Otros medios
Un ejemplo para Negocio XX
La oferta del negocio es atractiva para que los clientes adquieran los servicios XX, por el precio (precios buenos y competitivos), los horarios disponibles (los horarios de tardes y todo el día de sábado y domingo ofrecen la ventaja al que no tiene tiempo disponible para ir a citas en oficinas) y servicios al cliente (se le dará asesoría al cliente de acuerdo a sus necesidades). La competencia son los proveedores en oficinas fijas, pero seremos los primeros en ofrecerlos a domicilios que es la ventaja competitiva. Mantendremos un presupuesto de $200.00 de promoción en hojas y en internet, en especial en la apertura de los servicios. Los anuncios se basarán en el boca a boca por recomendación de clientes.
Debemos preparar los estados financieros del negocio/empresas. Se pueden usar las plantillas del plan de negocio para ayudar e la creación de sus estados financieros.
Notas explicativas
Notas explicativas sobre Flujo de Efectivo
ANEJOS
Los documentos que deben incluirse son de apoyo.
Resumé de los dueños/as
Certificaciones u otros documentos
Talleres
Licencias profesionales
Estado Financiero de los dueños
Lista de colaterales y garantías
Cartas de intención de suplidores o clientes
Cartas de referencia de crédito
Cotizaciones o estimados de los equipos a comprarse
Contratos de arrendamientos o escrituras
Resumes del personal y gerencia
Mapa de ubicación del negocio
Patentes y permisos de uso de OGPe
Otros