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¿Qué es HOrizon experience?
¿Qué es HOrizon experience?
Es una empresa de alquiler de coches de lujo que se encuentra en Madrid. Esta compañía cuenta con una amplia variedad de coches de alta gama: Ferrari 488 Spider, Ford Mustang GT 5.0, Nissan GTR, Audio R8, Porsche 911 GT3...
Con el eslogan de "Live the motor experience" ofrecen esta extraordinaria experiencia con los valores de la calidad, el lujo y la pasión por el motor muy presentes.
DIRECTOR EJECUTIVO
DIRECTOR EJECUTIVO
Álvaro Pages, es el director ejecutivo de esta empresa desde que su fundación en diciembre de 2018. He tenido la suerte de poder entrevistarle sobre la comunicación interna que se da en su empresa.
Álvaro Pages, es el director ejecutivo de esta empresa desde que su fundación en diciembre de 2018. He tenido la suerte de poder entrevistarle sobre la comunicación interna que se da en su empresa.
Como director ejecutivo de tu empresa, ¿qué le pides a tu público interno?
Les pido, sobre todo, feedback entre ellos. Que se ayuden, que se pregunte, que se comuniquen... Se tienen que centrar en el trabajo en equipo y movernos todos juntos en una misma dirección.
Además, algo muy importante es que consigan llegar a mucha gente, a mucho público, y tienen que hacerlo mostrando un único mensaje, de la misma manera todos.
Audi R8
¿Cuál es el mensaje que los quieres trasmitir?
"Para que la propia empresa pueda ofrecer calidad, primero tenemos que ofrecérsela a nuestros empleados. Tienes que saber lo importante que es la imagen para esta compañía y dar la mejor atención al cliente. Intento mandarles mansajes de motivación y de unión, especialmente. "
¿Quién es el principal responsable de comunicación interna?
"Contamos un directos de comunicación, tanto interna como externa, que es el principal encargado de estos temas. Se ocupa de ambas porque queremos trasmitir los mismo a nuestros trabajadores para que ellos puedan hacerlo a nuestros clientes."
¿Cómo te comunicas con la plantilla?
"La mayor parte de la comunicación se realiza por medio de correos electrónicos, whatsapps y videoconferencias. Además, nuestro director de comunicación suele realizar eventos internos de vez en cuando, para informar de alguna novedad o proyecto, o simplemente para mantener motivados a los trabajadores."
¿Cómo se comunican ellos contigo?
"A través, de encuestas que realizamos o por sugerencias que nos suelen hacer. Además, en los eventos internos solemos recoger ideas o cosas a mejorar, que nos ayudan bastante. Así conseguimos conocer las necesidades de los trabajadores para que puedan explotar al máximo su potencial".
¿Existe algún tipo de comunicación horizontal?
Si, por supuesto. Nuestros diferentes equipos de comerciales, marketing, fotografía... Todos trabajan conjuntamente. El director de comunicación los regula y se comunican entre ellos mediante correos electrónicos y videoconferencia principalmente.
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