At ansatte krenker elever er uakseptabelt, og et grovt brudd på den tilliten som både elever, foreldre og samfunnet skal kunne ha til ansatte i skolen. I kapittel 12 er det en skjerpet plikt til å melde fra for de tilfellene der det er mistanke om eller kjennskap til at en elev blir krenket av en som arbeider på skolen.
Hvis du som arbeider på skolen får mistanke om eller kjennskap til at en elev blir krenket av en annen som arbeider ved skolen, skal du alltid melde fra til rektor straks. I tillegg skal skolen melde fra til skoleeier, med mindre meldingen er åpenbar grunnløs.
Det er ikke elevens subjektive oppfatning alene som avgjør om en lærer eller annen ansatt har opptrådt krenkende. Krenkelses begrepet er objektivt i den forstand at det må bero på en helhetlig vurdering av om noe er en krenkelse, ikke bare ut fra den enkeltes elevs opplevelse. Dette gjelder selv om en elev ut fra sin egen subjektive opplevelse opplever ytringen som krenkende. Elever kan bli irettesatt av lærere eller oppleve uenighet med lærere (eller andre elever) uten at dette vil være en krenkelse.
Hvis eleven opplever at hun eller han ikke har et trygt og godt skolemiljø, har skolen likevel plikt til å undersøke saken og sette inn tiltak etter den alminnelige aktivitetsplikten i opplæringsloven § 12-4.
Rutine for håndtering der en ansatt krenker en elev, les også på udir
Her er et oppfølgingsskjema som kan være nyttig å bruke