Etikk
Regelverket har forrang og kunnskap om regelverket er derfor en forutsetning for å kunne håndtere etiske dilemma. Erfaring, fagkompetanse, kommunikasjonsferdigheter, evne til å oppnå tillit, og evne til å oppnå et samtykke har også betydning.
Tema for etisk refleksjon
Hva består dilemmaet av?
Er bakgrunnsinformasjonen tilstrekkelig?
Hvem er involvert og hvilke relasjoner inngår?
Hva er rammene og aktuelt regelverk?
Hvilke verdier og holdninger virker inn på individ og systemnivå?
Hvilke handlingsalternativer finnes og hva er konsekvensene av disse for alle involverte?
Hvilket handlingsalternativ ivaretar best hensynet til den enkelte?
Avslutningsvis kan man vurdere hva valget førte til og om det etiske dilemmaet ble lettere å forholde seg til.
Kilde: Pårørendeveilederen, Helsedirektoratet
Leders ansvar
Ledelsen i kommunale helse- og omsorgstjenester bør sikre at virksomhetene har rutiner og kultur for etisk refleksjon.
Tiltak som kan fremme etisk bevissthet og god praksis kan være:
Opplæring i regelverket
Implementering av en felles modell for etisk refleksjon
Kurs/ opplæring for ansatte i etisk refleksjon
Etablere arenaer for etisk refleksjon
Etablere en etisk komite med bred representasjon
Kilde: Pårørendeveilederen kap. 7
Ansattes ansvar
Ansatte bør belyse saken så godt som mulig ved å:
innhente alle relevante opplysninger og etterspørre aktuelle verdier, hensyn og argumenter fra partene
drøfte dilemmaet med kollegaer og ved behov involvere faglig ansvarlig
invitere brukere og pårørende til etisk refleksjon sammen med personalet
Ressurser
ID 9660-2 Kvaliteket, Trondheim kommune
Et hefte fra KS
KS-kurset
E-læringsverktøy fra KS