Para participar del grupo de WhatsApp del Módulo Sueldos, es necesario validar previamente que sos usuario de SOS Contador.
¿Cómo solicitar el acceso?
Para ingresar al grupo, seguí estos pasos:
Ingresá a SOS Contador
Accedé a la sección Soporte Técnico
Enviá un ticket con el siguiente asunto o mensaje:
“Solicitud acceso grupo WhatsApp Sueldos”
Indicá el número de teléfono que querés agregar al grupo 📲
¿Qué sucede luego?
Una vez enviado el ticket:
Se verificará que seas usuario PREMIUM O PYME de SOS Contador
Si está todo correcto, tu número será incorporado al listado de usuarios habilitados
Además de los instructivos escritos, también podés complementar el aprendizaje con nuestras Webinars sobre Sueldos, donde se explican distintos procesos paso a paso dentro de SOS Contador. Podés participar de estas Webinars todos los Jueves a las 17hs para encontrarnos en vivo.
💡 Encontrarás ejemplos prácticos, parametrizaciones, liquidaciones y respuestas a consultas frecuentes de los usuarios.
▶️ Accedé a la playlist de los Webinars grabados sobre Sueldos desde acá:
Para importar legajos es necesario haber creado y configurado la CUIT del empleador en SOS. Y en caso de existir más de una sucursal en el empleador, es preciso haberlas configurado correctamente en Sucursales.
A esta pantalla se ingresa por SOS-Contador - Sueldos - Importación de legajos desde CONSRELLAB
El archivo CONSRELLAB es la fuente más confiable de datos de legajos. Se obtiene desde la página de ARCA: Simplificación Registral Empleadores / Relaciones Laborales / Consultas / Relaciones Laborales Activas
Para generar el archivo, buscamos el botón “Bajar Archivo” al pie de la pantalla:
Con este archivo txt podremos cargar en Sueldos v2 los legajos incluidos en el archivo.
El archivo descargado desde ARCA tendrá un nombre que es necesario modificar siguiendo estas tres reglas. Si no se siguen estas reglas, la importación de los legajos fallará.
El nombre debe comenzar por el CUIT del empleador, sin puntos ni guiones.
A continuación el caracter guión bajo ( _ )
Luego la palabra consrellab
Ejemplo. Si el nombre del archivo es
ConsRelLab LV.txt
lo debemos modificar a
33707520359_ConsRelLab LV.
(siendo 33707520359 el nro de CUIT del empleador)
Notar que el guión bajo entre el CUIT y la palabra ConsRelLab son obligatorios y que el número de CUIT debe estar formateado sin puntos y sin guiones.
Archivo sin CUIT o con errores en el nombre
Si el sistema detecta que el archivo subido no contiene un CUIT válido en el nombre, aparecerá una ventana solicitando ingresar manualmente los 11 dígitos del CUIT del empleador al que corresponde la importación.
CUIT inválido o sin autorización
Si el CUIT ingresado no es válido o el usuario no tiene autorización para acceder a esa base, el sistema mostrará un mensaje de advertencia indicando que la CUIT no está asociada al usuario.
Validación de CUITs duplicados en SOS
En algunos casos poco frecuentes, un usuario puede tener acceso a dos bases distintas con el mismo CUIT. Por ejemplo:
una base propia
y otra base compartida por un cliente
Para evitar importar información en una base incorrecta, el sistema realiza validaciones adicionales.
Si el sistema detecta que el usuario está posicionado en una de las bases asociadas al mismo CUIT, solicitará una confirmación antes de importar el archivo.
Si el usuario tiene acceso a varias bases con el mismo CUIT pero se encuentra posicionado en otra base diferente al momento de subir el archivo, el sistema mostrará un aviso indicando que debe realizar la importación desde la base correcta.
Una vez chequeado y rechequeado el nombre del archivo descargado desde ARCA, el archivo está listo para ser importado. Esto se hace desde SOS-Contador - Sueldos - Importación de legajos desde CONSRELLAB. Allí debe seleccionarse el archivo al cual acabamos de cambiar el nombre
Inmediatamente el sistema comienza el proceso que demorará unos minutos. Una vez terminado el sistema mostrará el mensaje “Importación finalizada” en verde, abajo a la derecha.
Ingresamos a SOS Sueldos a través del siguiente menú:
Puede suceder que el sistema no logre interpretar todos los datos existentes, razón por la cual puede aparecer el siguiente mensaje al ingresar a SOS-Sueldos V2.0
Es normal, simplemente presionando el botón “Ir a Legajos” nos mostrará la siguiente pantalla que nos permitirá localizar los legajos incompletos, marcados con el ícono de advertencia:
¿Qué datos son necesarios verificar y/o modificar?
• Las fechas de nacimiento en todos los legajos
• Los datos referidos al Convenio de cada empleado, los llamamos “Descriptores”
• Todos aquellos datos marcados con asterisco y fondo rojo.
Por ejemplo, un dato faltante marcado con asterisco rojo podría ser
A continuacion una lista de errores conceptuales frecuentes en Importación CONSRELLAB
No nombrar adecuadalmente el archivo
La importación de los legajos fallará si no se siguen estas reglas
El nombre debe comenzar por el CUIT del empleador, sin puntos ni guiones.
A continuación el caracter guión bajo ( _ )
Luego la palabra consrellab
Una vez realizada la importación desde ConsRelLab, te recomendamos continuar con la revisión de los Legajos