29/12                             CAMPANHA DE RECUPERAÇÃO DE ALUNOS

Vamos fazer em CRM e Inside Sales a comunicação com alunos que foram abonados. Abonamos até 31.01 a ideia é recuperar sim esses alunos. As regras são:

1º | De 02 a 31.01 > isso será feito via sistema

1) pessoas que deviam até 2019 -> 100% abonadas

2) pessoas após 2019 e que nunca frequentaram -> 100% abonadas

3) pessoas após 2019, que frequentaram por 3 meses e que devem até 400 reais -> 100% abonadas 

Serão para todas Unidades

Promoção de R$9,90/1ºmês todos os planos e unidades selecionadas até 19/12
SEM PROMOÇÃO de 20 até 26/12
Promoção de R$9,90/1ºmês todos os planos e unidades selecionadas de 27/12 até 02/01

PROMOÇÃO JANEIRO DE 24
Promoção de R$9,90/1ºmês todos os planos e unidades selecionadas de 03.01 a 31.01 

REGULAMENTO DA PROMOÇÃO DESCONTO NA PRIMEIRA MENSALIDADE
PLANOS SMART, FIT ou BLACK - Dezembro 2023 - 01/12/23 até 19/12/23 -
CONDIÇÕES ESPECÍFICAS DA PROMOÇÃO
Organização da
Promoção
A Promoção “PROMOÇÃO DESCONTO NA PRIMEIRA
MENSALIDADE PLANO - Dezembro 2023” é promovida pela
empresa Smartfit Escola de Ginástica e Dança S.A., inscrita no CNPJ
sob o nº 07.594.978/0001-78 (“Smartfit”) e será realizada nas Unidades
Participantes, durante o Prazo da Promoção, conforme disposto neste
Regulamento.
Regras da Promoção Trata-se de promoção pela qual o cliente que adquirir um dos planos
Smart, Fit ou Black pagará o valor de R$9,90 na primeira mensalidade e a partir da segunda mensalidade, pagará o valor integral, conforme as condições previstas neste Regulamento
(“Promoção”).
A disponibilidade dos planos depende da disponibilidade e regras
das unidades.
Prazo da Promoção A Promoção terá início em 01.12.2023 e término em 19.12.2023
Unidades Não Participantes
RJIRES2 - Resende Shopping - Resende/RJ
MGIVRG1 - Varginha - Varginha/MG
RJIROT1 - Rio das Ostras - Rio das Ostras/RJ
SPCPBE1 - Pq.Boa Esperança - São Paulo/SP
SPIITP2 - Valo Velho - Itapecerica da Serra/SP
MGIIPT2 - Cid. Nobre - Ipatinga/MG
MGICFA1 - Cel.Fabriciano - Cel. Fabriciano/MG
MGIIPT4 - Canaã- Ipatinga/MG
SPIFZV1 - Av. Brasil - Ferraz de Vasconcelos/SP
MGIIPT5 - Iguaçu - Ipatinga/MG
Site da Promoção e
Central de Atendimento
Todas as informações desta Promoção estarão disponíveis neste
Regulamento e/ou no site www.smartfit.com.br/contratos.
Em caso de dúvidas sobre a Promoção, contate a Central de
Atendimento: através do site www.smartfit.com.br/fale-conosco.
Participantes Poderão participar da Promoção novos clientes ou clientes com plano
Smart ou Fit que quiserem fazer o upgrade para o plano black.
CONDIÇÕES GERAIS DA PROMOÇÃO
Da Promoção e dos Benefícios
1.1. Esta Promoção tem a definição especificada nas Condições Específicas acima e não dá
direito a qualquer outro desconto, abatimento, ou vantagem, além daqueles lá previstos, sendo
aplicáveis todas as taxas, taxa de manutenção e mensalidades previstas no respectivo plano, as
quais serão cobradas por inteiro, bem como demais exigências nele contidas, que não estejam
expressamente dispostas em contrário por este Regulamento.
1.2. Esta Promoção é não cumulativa e o benefício aqui discriminado não poderá ser revertido em
dinheiro ou qualquer outro tipo de desconto, que não o estabelecido neste Regulamento. A
eventual não utilização do benefício aqui previsto dentro do prazo estabelecido não dará direito a
reembolso ou indenização de quaisquer valores.
1.3. Esta promoção é vinculada à permanência mínima de 3 (três) meses. Em caso de
cancelamento durante o período de permanência mínima, o valor do benefício será cobrado
juntamente com quaisquer outros valores devidos no momento do cancelamento.
1
1.4. O benefício concedido nesta Promoção é de uso pessoal e intransferível, não sendo
permitida a troca do benefício ou, ainda, a sua transferência a terceiros.
1.5. Esta Promoção é válida somente para as Unidades Participantes.
1.6. Esta Promoção não é válida para as Unidades em Pré-Venda (Não Inauguradas).
1.7. Esta Promoção é válida apenas e tão somente pelo Prazo da Promoção definido nas
Condições Específicas acima.
Dos Participantes
2.1. A participação da Promoção implica na aceitação de todos os itens e condições deste
Regulamento, bem como das Normas de Utilização da Smartfit, as quais deverão ser
integralmente cumpridas, sob pena de serem aplicadas as sanções lá previstas.
2.2. Ao participar da presente Promoção, o Participante também deverá observar o disposto nas
Condições Gerais de Prestação de Serviços e Normas de Utilização da Smartfit, disponíveis no
site www.smartfit.com.br/contratos.
2.3. O Participante deverá seguir todas as regras da Smartfit para realização de sua matrícula,
podendo ser necessária a apresentação de atestado médico ou similar, nas localidades em que
tal for exigido por lei.
2.4. O Participante se compromete a comparecer pessoalmente na Unidade Participante
escolhida para preencher, assinar e apresentar todos os documentos necessários, exigidos por lei
ou pela Smartfit, sob pena de, não os apresentando ou se recusando a assinar os documentos ou
cumprir os prazos estipulados, não ter sua matrícula ativada e não poder usufruir os benefícios
desta Promoção.
2.5. O Participante deverá resgatar o benefício até o final do Prazo da Promoção, sob pena de
perda do direito.
2.6. Esta Promoção, bem como o benefício aqui concedido não são válidos para ex-alunos com
pendências financeiras ou que tiveram seu plano cancelado por violação das normas de utilização
Smartfit.
2.7. Caso seja constatada qualquer irregularidade, bem como inconsistência com relação aos
dados informados pelo Participante, a Smartfit se reserva no direito de não conceder ou
suspender a utilização do benefício. O Participante será impossibilitado de usufruir do benefício
automaticamente em caso de constatação de fraude ou prática de qualquer crime/ infração legal.
Da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD):
3.1. A Promoção e este Regulamento estão de acordo com a LGPD, que visa proteger os dados
pessoais dos Participantes.
3.2. Ao inscrever-se para participar da Promoção e aceitar os termos do presente Regulamento, o
Participante declara-se ciente das informações e dados pessoais coletados quando de sua
inscrição, manifestando seu consentimento livre, expresso e informado com relação à coleta, uso,
divulgação e quaisquer outras formas de tratamento de seus dados pessoais que sejam
necessários para a fiel realização da Promoção.
3.3. É de inteira e exclusiva responsabilidade do Participante a veracidade de todos os seus
dados informados. O Participante responsabiliza-se pelos dados fornecidos para aderir à
Promoção, inclusive com relação a eventuais danos a direitos de terceiros. Caso sejam
informados, no ato da inscrição na Promoção, dados incorretos, tais como RG, CPF e endereço
residencial que impossibilitem a sua identificação e contato, o benefício será invalidado, e ele será
excluído da Promoção.
2
3.4. Os dados pessoais dos Participantes serão eliminados após o término de seu tratamento, no
âmbito e nos limites técnicos das atividades, autorizada a conservação para as seguintes
finalidades: (a) cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador; (b) transferência a
terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos na LGPD; ou (c)
uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os
dados.
Das Disposições Gerais:
4.1. Este Regulamento poderá ser modificado e/ou a presente Promoção ser suspensa ou
cancelada a qualquer momento, independentemente de prévio aviso, por motivo de força maior ou
por qualquer outro motivo que esteja fora do controle da Smartfit, que comprometa a sua
realização, respeitado o direito dos Participantes que tiverem concluído a sua adesão, na forma e
prazo previstos neste Regulamento, antes do cancelamento da Promoção.
4.2. Em caso de constatada fraude ou prática de qualquer crime/ infração legal, a Smartfit se
reserva no direito de revogar o benefício concedido de qualquer Participante da Promoção,
conforme as normas internas e os critérios por ela exclusivamente estabelecidos, sem prejuízo
das demais hipóteses de penalidade previstas neste Regulamento. Serão automaticamente
excluídos os Participantes que tentarem fraudar ou burlar as regras estabelecidas neste
Regulamento.
4.3. A Smartfit coloca-se no direito de realizar promoções paralelas vinculadas ou não a esta que
distribuam prêmios ou brindes sem prévio aviso, iguais ou similares da presente Promoção de
acordo com as regras a serem estipuladas e previamente divulgadas.
4.4. Esta Promoção não é cumulativa com qualquer outra promoção já em vigor ou que venha a
vigorar durante o Prazo da Promoção, seja local ou nacional.
4.5. Não serão válidas para a presente Promoção as adesões realizadas no período anterior ou
posterior ao Prazo da Promoção.
4.6. A Smart Fit não se responsabiliza pela impossibilidade de participação nesta Promoção
decorrente de dificuldades de acesso à internet, falhas de caráter técnico de qualquer tipo e
origem; problemas em rede de computadores, servidores e/ou provedores; problemas de
hardware ou software; erro, interrupção ou falhas em transmissões ou operações de dados de
qualquer origem; falhas na transmissão de dados em razão de problemas técnicos ou de
congestionamento de rede, ou, ainda, em razão de queda de energia elétrica; ações de vírus,
bugs e hackers ou qualquer outra relacionada com o atendimento dos requisitos para participação
na presente Promoção, por qualquer que seja o motivo, e independentemente de quem a ele deu
causa, de forma que o prazo de vigência e as condições da presente não serão de forma alguma
modificados ou prorrogados.
4.7. Quando for exigência legal a prévia apresentação de documentos que validem a aptidão para
a prática de atividades físicas, tais como, mas não se limitando a atestado médico assinado e
carimbado por médico regularmente inscrito no Conselho Regional de Medicina e/ou a resposta
de questionários de prévia participação, termo de responsabilidade e outros documentos
exigíveis, a liberação do acesso do Participante às Unidades Participantes na forma deste
Regulamento, ficará condicionada à apresentação dos referidos documentos, além de qualquer
outro documento exigido pela legislação vigente e pela Smartfit.
4.8. Quaisquer pontos não abordados neste Regulamento serão dirimidos pela Smartfit, cujas
decisões serão soberanas, irrevogáveis e irrecorríveis.

12/12

08/12- Fim do Programa Vida Ativa 

Em reunião  a Smart e a Secretaria do governo de São Paulo e eles tomaram a decisão de cancelar o programa, ou seja em 2024 não existirá mais Vidativa.

O motivo central deste cancelamento é decisão da secretária de esportes devido os erros sistemáticos e cadastrais.

Os clientes começaram a receber a informação por e-mail no dia 7/12 sobre o encerramento do Programa

Os nossos clientes estão sendo informados e direcionados a em casos de dúvida falar com o bolsa do povo através do número: 0800 7979 800 Opção 4 

Promoção Dezembro-  R$9,90 no primeiro mês

Do dia 01 a 12.12 a promoção de R$9,90/1ºmês no plano black para todas as unidades próprias e em algumas próprias para todos os planos.
Iremos comunicar nos canais os sensos:
01 a 05.12 -> até dia 05.12
06 a 12.12 -> até dia 12.12

ATUALIZAÇÃO

PROMOÇÃO DEZEMBRO DE 23
Promoção de R$9,90/1ºmês todos os planos e unidades selecionadas até 19/12
SEM PROMOÇÃO de 20 até 26/12
Promoção de R$9,90/1ºmês todos os planos e unidades selecionadas de 27/12 até 02/01

PROMOÇÃO JANEIRO DE 24
Promoção de R$9,90/1ºmês todos os planos e unidades selecionadas de 03.01 a 31.01

 REGULAMENTO DA PROMOÇÃO DESCONTO NA PRIMEIRA MENSALIDADE
PLANOS SMART, FIT ou BLACK - Dezembro 2023 - 01/12/23 até 12/12/23 -

CONDIÇÕES ESPECÍFICAS DA PROMOÇÃO

Trata-se de promoção pela qual o cliente que adquirir um dos planos
Smart, Fit ou Black pagará o valor de R$9,90 na primeira
mensalidade e a partir da segunda mensalidade, pagará o valor
integral, conforme as condições previstas neste Regulamento
(“Promoção”).
A disponibilidade dos planos depende da disponibilidade e regras
das unidades.
Prazo da Promoção A Promoção terá início em 01.12.2023 e término em 12.12.2023

Unidades Não Participantes
RJIRES2 Resende Shopping/RJ
MGIVRG1 Varginha/MG/
RJIROT1 Rio das Ostras/RJ
SPCPBE1 Parque Boa Esperança/SP
SPIITP2 Valo Velho/SP
Site da Promoção e Central de Atendimento
Todas as informações desta Promoção estarão disponíveis neste
Regulamento e/ou no site www.smartfit.com.br/contratos.
Em caso de dúvidas sobre a Promoção, contate a Central de

Atendimento: através do site www.smartfit.com.br/fale-conosco.

Participantes Poderão participar da Promoção novos clientes ou clientes com plano
Smart ou Fit que quiserem fazer o upgrade para o plano black.

CONDIÇÕES GERAIS DA PROMOÇÃO
Da Promoção e dos Benefícios
1.1. Esta Promoção tem a definição especificada nas Condições Específicas acima e não dá
direito a qualquer outro desconto, abatimento, ou vantagem, além daqueles lá previstos, sendo
aplicáveis todas as taxas, taxa de manutenção e mensalidades previstas no respectivo plano, as
quais serão cobradas por inteiro, bem como demais exigências nele contidas, que não estejam
expressamente dispostas em contrário por este Regulamento.
1.2. Esta Promoção é não cumulativa e o benefício aqui discriminado não poderá ser revertido em dinheiro ou qualquer outro tipo de desconto, que não o estabelecido neste Regulamento.

O Participante responsabiliza-se pelos dados fornecidos para aderir à

Promoção, inclusive com relação a eventuais danos a direitos de terceiros. Caso sejam

informados, no ato da inscrição na Promoção, dados incorretos, tais como RG, CPF e endereço

residencial que impossibilitem a sua identificação e contato, o benefício será invalidado, e ele será

excluído da Promoção.

2

3.4. Os dados pessoais dos Participantes serão eliminados após o término de seu tratamento, no

âmbito e nos limites técnicos das atividades, autorizada a conservação para as seguintes

finalidades: (a) cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador; (b) transferência a

terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos na LGPD; ou (c)

uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os

dados.

Das Disposições Gerais:

4.1. Este Regulamento poderá ser modificado e/ou a presente Promoção ser suspensa ou

cancelada a qualquer momento, independentemente de prévio aviso, por motivo de força maior ou

por qualquer outro motivo que esteja fora do controle da Smartfit, que comprometa a sua

realização, respeitado o direito dos Participantes que tiverem concluído a sua adesão, na forma e

prazo previstos neste Regulamento, antes do cancelamento da Promoção.

4.2. Em caso de constatada fraude ou prática de qualquer crime/ infração legal, a Smartfit se

reserva no direito de revogar o benefício concedido de qualquer Participante da Promoção,

conforme as normas internas e os critérios por ela exclusivamente estabelecidos, sem prejuízo

das demais hipóteses de penalidade previstas neste Regulamento. Serão automaticamente

excluídos os Participantes que tentarem fraudar ou burlar as regras estabelecidas neste

Regulamento.

4.3. A Smartfit coloca-se no direito de realizar promoções paralelas vinculadas ou não a esta que

distribuam prêmios ou brindes sem prévio aviso, iguais ou similares da presente Promoção de

acordo com as regras a serem estipuladas e previamente divulgadas.

4.4. Esta Promoção não é cumulativa com qualquer outra promoção já em vigor ou que venha a

vigorar durante o Prazo da Promoção, seja local ou nacional.

4.5. Não serão válidas para a presente Promoção as adesões realizadas no período anterior ou

posterior ao Prazo da Promoção.

4.6. A Smart Fit não se responsabiliza pela impossibilidade de participação nesta Promoção

decorrente de dificuldades de acesso à internet, falhas de caráter técnico de qualquer tipo e

origem; problemas em rede de computadores, servidores e/ou provedores; problemas de

hardware ou software; erro, interrupção ou falhas em transmissões ou operações de dados de

qualquer origem; falhas na transmissão de dados em razão de problemas técnicos ou de

congestionamento de rede, ou, ainda, em razão de queda de energia elétrica; ações de vírus,

bugs e hackers ou qualquer outra relacionada com o atendimento dos requisitos para participação

na presente Promoção, por qualquer que seja o motivo, e independentemente de quem a ele deu

causa, de forma que o prazo de vigência e as condições da presente não serão de forma alguma

modificados ou prorrogados.

4.7. Quando for exigência legal a prévia apresentação de documentos que validem a aptidão para

a prática de atividades físicas, tais como, mas não se limitando a atestado médico assinado e

carimbado por médico regularmente inscrito no Conselho Regional de Medicina e/ou a resposta

de questionários de prévia participação, termo de responsabilidade e outros documentos

exigíveis, a liberação do acesso do Participante às Unidades Participantes na forma deste

Regulamento, ficará condicionada à apresentação dos referidos documentos, além de qualquer

outro documento exigido pela legislação vigente e pela Smartfit.

29/11(01/12 atualizado)

Horário de Funcionamento Unidades Final de Ano

Todas Unidades Próprias

• 24/12 (Domingo) - 08h às 14h

• 25/12 (Segunda) - Fechada 

• 31/12 (Domingo) - 08h às 14h

• 01/01/2024 (Segunda) - Fechada

Unidades Franqueadas

Natal
24/12  - Horário regular da sua unidade
25/12 - unidades fechadas

Ano Novo
31/12 -  Horário regular da sua unidade
01/01/2024 - unidades fechadas 

29/11(atualizado 05/12)