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Auditoría de Procedimientos
Evaluación de los procedimientos en la empresa, evaluando eficiencia, eficacia, detectando cuellos de botella.
Elaboración de Manuales
Manual de procesos y procedimientos por puesto en cada área del establecimiento, indicando paso por paso todos los procesos a realizar
Manual de organización y funciones, descripción de cada puesto de todas las áreas del establecimiento
Encuestas virtuales
Controla el servicio a través de las opiniones de tus clientes. La satisfacción del cliente se vincula directamente a tus ingresos.
Mejora tu reputación online, animando la publicacion de buenos comentarios.
Mejora la vinculación con tus clientes ofreciendo, registro a promociones, solicitud de servicios adicionales... y mucho más.
Capacitación
Área operativa y administrativa
cursos: mozos, azafatas, cuarteleros, recepcionistas, botones, auditrores y más
Evaluación Municipal y Defensa Civil
Evaluación de Regulaciones Municipales y Defensa Civil
Evaluación realizada por inspectores de Defensa Civil, elaboración de informe preventivo y correctivo.
Menú Digital
Ejemplo: Hotel
Evaluación Secreta - Mystery Guest
Evaluación realizada por un experto en observar la calidad del servicio, infraestructura, cuellos de botella y procedimientos como los percibe el cliente
Lllamada
Visita
Comensal y más.
Consultoría
Evaluación, elaboración, estandarización e implementación de funciones, procesos, procedimientos y formatos en las diferentes áreas
Franquicias Hoteleras
Franquicias reconocidas internacionalmente, el contacto es directo sin intermediarios.
Evita la contaminación cruzada, utiliza QR y el menú aparecerá directamente en el dispositivo móvil del comensal.
Escanea el código QR de ejemplo... y verás lo que pasa. Una gran idea.
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