Algemene Voorwaarden

Definities

• Databeet is van Guiselaine Capella, gevestigd in regio Utrecht, Nederland

• Opdrachtgever: degene die de Opdracht voor de werkzaamheden heeft verstrekt

• Opdracht: het verzoek van de Opdrachtgever aan Databeet om tegen betaling werkzaamheden te verrichten, zoals beschreven in de offerte of Overeenkomst

• Offerte: de in meer of mindere mate gespecificeerde werkzaamheden en de begroting van de kosten van deze werkzaamheden

• Overeenkomst: een tussen de Opdrachtgever en Databeet gesloten Overeenkomst tot aanneming van een opdracht.

Website

De website https://sites.google.com/site/guiselainecapella/ en alle gerelateerde subdomeinen, worden beheerd door Databeet.

Artikel 1 Offertes

• Aan een oriënterend gesprek zijn geen kosten verbonden

• Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders overeengekomen is

• Een offerte heeft een geldigheidsduur van twee weken

• Indien een offerte zo omvangrijk is dat deze meer dan twee uur arbeid vereist, dan worden daar kosten voor in rekening gebracht

• Als de levering een zelfgeschreven tekst bevat, heeft de offerte betrekking op de concepttekst en na overleg met de Opdrachtgever eenmalig een eventuele herziening

• Als de levering een correctie betreft, heeft de offerte betrekking op een eenmalige correctie

• Als de levering eindredactie betreft, heeft de offerte betrekking op de concepttekst en na overleg met de Opdrachtgever eenmaal een eventuele wijziging.

Artikel 2 Opdrachtgever

De partij die de Opdracht geeft:

• Opdrachtgever dient er voor zorg te dragen dat alle gegevens en bescheiden, welke Opdrachtnemer overeenkomstig zijn oordeel nodig heeft voor het correct en tijdig uitvoeren van de verleende Opdracht, tijdig en in de door Opdrachtnemer gewenste vorm en wijze aan Opdrachtnemer ter beschikking worden gesteld

• Opdrachtgever dient er voor zorg te dragen dat Opdrachtnemer onverwijld wordt geïnformeerd over feiten en omstandigheden die in verband met de correcte uitvoering van de Opdracht van belang kunnen zijn

• Tenzij uit de aard van de Opdracht anders voortvloeit is de Opdrachtgever verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan Opdrachtnemer ter beschikking gestelde gegevens en bescheiden, ook indien deze via of van derden afkomstig zijn

• Tenzij uit de aard van de Opdracht anders voortvloeit zal de Opdrachtgever het door de Opdrachtnemer noodzakelijk geachte personeel inzetten dan wel laten inzetten teneinde de Opdrachtnemer in staat te stellen de werkzaamheden te verrichten. Indien specifiek personeel noodzakelijk is zal dit worden overeengekomen en vastgelegd in de Opdrachtbevestiging. Opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat zijn personeel over de juiste vaardigheden en ervaring beschikt om de werkzaamheden te kunnen verrichten

• De uit de vertraging in de uitvoering van de Opdracht voortvloeiende extra kosten en extra honoraria, ontstaan door het niet, niet tijdig of niet behoorlijk ter beschikking stellen van de verzochte gegevens, bescheiden, faciliteiten en/of personeel zijn voor rekening van Opdrachtgever.

Artikel 3 Opdrachtnemer

De partij die de Opdracht uitvoert, Databeet, Guiselaine Capella. Uitvoering van de opdracht:

• Alle werkzaamheden die door Opdrachtnemer worden verricht, worden uitgevoerd naar haar beste inzicht en vermogen overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap. Ten aanzien van de beoogde werkzaamheden is sprake van een inspanningsverbintenis aan de zijde van Opdrachtnemer, tenzij uitdrukkelijk anders is bepaald

• Opdrachtnemer bepaalt de wijze waarop de verleende Opdracht wordt uitgevoerd, doch neemt daarbij de door Opdrachtgever kenbaar gemaakte eisen zoveel mogelijk in acht

• Opdrachtnemer kan eerst meer werkzaamheden verrichten en aan Opdrachtgever in rekening brengen dan waartoe de Opdracht is verstrekt, indien Opdrachtgever hiervoor vooraf toestemming heeft verleend. Indien Opdrachtnemer echter uit hoofde van zijn (wettelijke) zorgplicht gehouden is om meerwerk te verrichten, is zij gerechtigd dit aan Opdrachtgever in rekening te brengen, ook indien Opdrachtgever voor het verrichten van het meerwerk vooraf niet expliciet zijn/haar toestemming heeft verleend

• Indien Opdrachtgever derden bij de uitvoering van de Opdracht wenst te betrekken, zal hij/zij daartoe slechts overgaan na daarover met Opdrachtnemer overeenstemming te hebben bereikt, daar het op directe of indirecte wijze betrekken van een derde bij de uitvoering van de Opdracht belangrijke invloed kan hebben op de mogelijkheden van de Opdrachtnemer om de Opdracht correct uit te voeren. Het bepaalde in de vorige volzin is van overeenkomstige toepassing op de Opdrachtnemer

• Opdrachtnemer houdt ter zake van de Opdracht een werkdossier aan met daarin kopieën van relevante stukken, dat eigendom is van de Opdrachtnemer.

Artikel 4 Opzegging

• Opdrachtgever en de Opdrachtnemer kunnen de Overeenkomst te allen tijde (tussentijds) per aangetekend schrijven opzeggen met inachtneming van een redelijke opzegtermijn, tenzij de redelijkheid en billijkheid zich tegen beëindiging of beëindiging op een dergelijke termijn verzetten

• De Overeenkomst mag door ieder der partijen per aangetekend schrijven (tussentijds) worden opgezegd zonder inachtneming van een opzegtermijn in het geval de andere partij niet in staat is om haar schulden te voldoen of indien een curator, bewindvoerder of vereffenaar is benoemd, de andere partij een schuldsanering treft, of om enige andere reden haar activiteiten staakt of indien de andere partij het ontstaan van een van de bovengenoemde omstandigheden bij de ene partij redelijkerwijs aannemelijk acht of indien er een situatie is ontstaan die onmiddellijke beëindiging rechtvaardigt in het belang van de opzeggende partij

• Indien tot (tussentijdse) opzegging is overgegaan door de Opdrachtgever, heeft de Opdrachtnemer recht op vergoeding van het aan haar zijde ontstane en aannemelijk te maken bezettingsverlies alsmede van de additionele kosten die zij redelijkerwijs moet maken ten gevolge van de vroegtijdige beëindiging van de Overeenkomst (zoals onder meer kosten met betrekking tot onder aanneming), tenzij er feiten en omstandigheden aan de opzegging ten grondslag liggen die aan de Opdrachtnemer zijn toe te rekenen

• Indien tot (tussentijdse) opzegging is overgegaan door de Opdrachtnemer, heeft de Opdrachtgever recht op medewerking van de Opdrachtnemer bij overdracht van werkzaamheden aan derden, tenzij er feiten en omstandigheden aan die opzegging ten grondslag liggen die aan de Opdrachtgever zijn toe te rekenen. Opdrachtnemer behoudt in alle gevallen van (tussentijdse) opzegging aanspraak op betaling van de declaraties voor door haar tot dan toe verrichte werkzaamheden, waarbij aan de Opdrachtgever onder voorbehoud de voorlopige resultaten van de tot dan toe verrichte werkzaamheden ter beschikking zullen worden gesteld. Voor zover de overdracht van de werkzaamheden voor de Opdrachtnemer extra kosten met zich meebrengt, worden deze aan de Opdrachtgever in rekening gebracht

• Bij beëindiging van de Overeenkomst dient ieder der partijen alle in haar bezit zijnde goederen, zaken en documenten die in eigendom toebehoren aan de andere partij onverwijld aan die andere partij ter hand te stellen.

Artikel 5 Overeenkomst & Tarieven en kosten

De Overeenkomst van de Opdracht op grond waarvan de Opdrachtnemer zich tegen betaling van honorarium en kosten jegens de Opdrachtgever verbindt werkzaamheden voor de Opdrachtgever te verrichten. Het bepaalde in de artikelen 7:404 en 7:407 lid 2 BW is niet van toepassing. Totstandkoming van de Overeenkomst:

• De Overeenkomst wordt gevormd door deze Algemene Voorwaarden tezamen met de Opdrachtbevestiging en komt tot stand op het moment dat de Opdrachtbevestiging door de Opdrachtnemer digitaal retour is ontvangen en/of de door de Opdrachtnemer en de Opdrachtgever ondertekende Opdrachtbevestiging door de Opdrachtnemer retour is ontvangen. Zolang de Opdrachtbevestiging niet retour is ontvangen, behoudt de Opdrachtnemer zich het recht voor haar (personeels-)capaciteit elders in te zetten. De Opdrachtbevestiging is gebaseerd op de ten tijde daarvan door de Opdrachtgever aan de Opdrachtnemer verstrekte informatie. De Opdrachtbevestiging wordt geacht de Overeenkomst juist en volledig weer te geven

• De Overeenkomst komt in de plaats van, en vervangt, alle eerdere voorstellen, correspondentie, afspraken of andere communicatie, schriftelijk dan wel mondeling gedaan

• De Overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de inhoud, aard of strekking van de verleende Opdracht voortvloeit dat deze voor een bepaalde tijd is aangegaan

• Elke tussen de Opdrachtgever en de Opdrachtnemer gesloten Overeenkomst is voor beide partijen volledig bindend, tenzij de Opdrachtnemer de Opdrachtgever binnen 12 dagen na totstandkoming van de Overeenkomst gemotiveerd schriftelijk bericht dat hij de Overeenkomst ontbindt

• Indien na de totstandkoming van de Overeenkomst, doch voordat de Opdracht geheel is uitgevoerd, tariefbepalende factoren zoals bijvoorbeeld lonen en/of prijzen een wijziging ondergaan, is de Opdrachtnemer gerechtigd het eerder overeengekomen tarief dienovereenkomstig aan te passen

• Het honorarium van de Opdrachtnemer is exclusief reiskosten en onkosten van de Opdrachtnemer en exclusief declaraties van door Opdrachtnemer ingeschakelde derden, tenzij anders overeengekomen

• Alle tarieven zijn exclusief omzetbelasting en andere heffingen welke van overheidswege (kunnen) worden opgelegd.

Artikel 6 Betaling

• Betaling door de Opdrachtgever dient, zonder aftrek, korting of schuldverrekening te geschieden binnen 7 dagen na factuurdatum. Betaling dient te geschieden in op de factuur aangegeven valuta, door middel van overmaking ten gunste van een door de Opdrachtnemer aan te wijzen bankrekening. Bezwaren tegen de hoogte van de ingediende facturen schorten de betalingsverplichting van de Opdrachtgever niet op

• Bij overschrijding van de genoemde termijn, is de Opdrachtgever, na door de Opdrachtnemer ten minste éénmaal te zijn aangemaand om binnen een redelijke termijn te betalen, van rechtswege in verzuim. In dat geval is de Opdrachtgever, vanaf de datum waarop de verschuldigde som opeisbaar is geworden tot aan het tijdstip van betaling, over het verschuldigde wettelijke rente verschuldigd en dit is door Databeet bepaald op 14 procent met een minimum van 150 euro. Daarnaast komen alle kosten van invordering, nadat de Opdrachtgever in verzuim is, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, ten laste van de Opdrachtgever. Indien de Opdrachtnemer na de vervaldatum incassomaatregelen moet nemen is de Opdrachtgever buitengerechtelijke kosten verschuldigd

• Indien de financiële positie en/of het betalingsgedrag van de Opdrachtgever naar het oordeel van de Opdrachtnemer daartoe aanleiding geeft, is de Opdrachtnemer gerechtigd van de Opdrachtgever te verlangen, dat deze onverwijld (aanvullende) zekerheid stelt in een door de Opdrachtnemer te bepalen vorm en/of een voorschot geeft. Indien de Opdrachtgever nalaat de verlangde zekerheid te stellen, is de Opdrachtnemer gerechtigd, onverminderd zijn overige rechten, de verdere uitvoering van de Opdracht onmiddellijk op te schorten en is al hetgeen de Opdrachtgever aan de Opdrachtnemer uit welke hoofde dan ook verschuldigd is, direct opeisbaar

• Ingeval van een gezamenlijk gegeven Opdracht zijn de Opdrachtgevers voor zover de werkzaamheden ten behoeve van de gezamenlijke Opdrachtgevers zijn verricht, hoofdelijk verbonden voor de betaling van het volledige factuurbedrag

• Databeet hanteert een betalingstermijn van 7 dagen voor iedere factuur. Betaling dient dan door Databeet ontvangen te zijn binnen die 7 dagen. Databeet hanteert de datum op de factuur als startdatum

• In geval van te late betaling is de deelnemer een rente van 14 procent per dag en incassokosten verschuldigd naast het factuurbedrag met een minimumbedrag van 150 euro

• Databeet verzendt per e-mail een factuur (als PDF-bestand). Indien de deelnemer geen digitale factuur kan verwerken en een papieren factuur opvraagt, worden er extra kosten in rekening gebracht, zegge 10 euro exclusief btw.

Artikel 7 Intellectuele eigendom

• Opdrachtnemer behoudt zich alle rechten van intellectuele eigendom voor met betrekking tot producten van de geest welke zij gebruikt of heeft gebruikt en/of ontwikkelt en/of heeft ontwikkeld in het kader van de uitvoering van de Opdracht, en ten aanzien waarvan zij de auteursrechten of andere rechten van intellectuele eigendom heeft of geldend kan maken

• Het is de Opdrachtgever uitdrukkelijk verboden die producten, waaronder mede begrepen computerprogramma's, systeemontwerpen, werkwijzen, adviezen, (model) contracten en andere geestesproducten van de Opdrachtnemer, een en ander in de ruimste zin des woords, al dan niet met inschakeling van derden te verveelvoudigen, te openbaren of te exploiteren. Verveelvoudiging en/of openbaarmaking en/of exploitatie is slechts na verkregen schriftelijke toestemming van de Opdrachtnemer toegestaan. Opdrachtgever heeft het recht de schriftelijke documenten te vermenigvuldigen voor gebruik binnen zijn eigen organisatie, voor zover passend binnen het doel van de Opdracht. Ingeval van tussentijdse beëindiging van de Opdracht, is het voorgaande van overeenkomstige toepassing.

Artikel 8 Aansprakelijkheid

• Opdrachtnemer zal haar werkzaamheden naar beste inzicht verrichten en daarbij de zorgvuldigheid in acht nemen die van de Opdrachtnemer kan worden verwacht. Indien een fout wordt gemaakt doordat de Opdrachtgever aan de Opdrachtnemer onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt, is de Opdrachtnemer voor de daardoor ontstane schade niet aansprakelijk. Indien de Opdrachtgever aantoont dat zij schade heeft geleden door een fout van de Opdrachtnemer die bij zorgvuldig handelen zou zijn vermeden, is de Opdrachtnemer slechts voor directe schade aansprakelijk tot maximaal de factuurwaarde van de Opdracht althans tot dat gedeelte van de order waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft

• Onder de directe schade wordt uitsluitend verstaan:

  • De redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden;

  • De eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van de Opdrachtnemer aan de Overeenkomst te laten beantwoorden, voor zoveel deze aan de Opdrachtnemer toegerekend kunnen worden;

  • De redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de Opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze Algemene Voorwaarden;

• Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie, kosten voortvloeiende uit veroordeling in proceskosten, rente- en/of vertragingsschade, schade als gevolg van het verschaffen van gebrekkige medewerking en/of informatie van de Opdrachtgever, en/of schade wegens door de Opdrachtnemer gegeven vrijblijvende inlichtingen of adviezen waarvan de inhoud niet uitdrukkelijk onderdeel van de schriftelijke Overeenkomst vormt;

• Opdrachtgever vrijwaart de Opdrachtnemer voor vorderingen van derden wegens schade die veroorzaakt is doordat de Opdrachtgever aan de Opdrachtnemer onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt, tenzij de Opdrachtgever aantoont dat de schade geen verband houdt met verwijtbaar handelen of nalaten die haar is toe te rekenen dan wel is veroorzaakt door opzet of daarmee gelijk te stellen grove nalatigheid van de Opdrachtnemer en tenzij enige dwingende (inter)nationale wet of regelgeving een dergelijke bepaling niet toestaat;

• De in lid 1 van dit artikel neergelegde aansprakelijkheidsbeperking wordt mede bedongen ten behoeve van de door de Opdrachtnemer voor de uitvoering van de Opdracht ingeschakelde derden;

• Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor beschadiging of tenietgaan van bescheiden tijdens vervoer of tijdens verzending per post, ongeacht of het vervoer of de verzending geschiedt door of namens de Opdrachtgever, de Opdrachtnemer of derden.

Artikel 9 Klachten

Eventuele klachten over de (kwaliteit van de) door Databeet geleverde workshops en producten dienen binnen uiterlijk 8 dagen na uitvoering hiervan, schriftelijk en gemotiveerd aan Databeet kenbaar te worden gemaakt via ​ gmcapella@yahoo.com of X (formerly Twitter): Guiselaine​. Klachten na deze termijn worden niet in behandeling genomen. In de privacyverklaring is uitgebreid te lezen hoe een klacht ingediend kan worden.

Artikel 10 Leveringstermijn

• Is de Opdrachtgever een vooruitbetaling verschuldigd of dient hij voor de uitvoering benodigde informatie en/of materialen ter beschikking te stellen, dan gaat de termijn waarbinnen de werkzaamheden dienen te worden afgerond niet eerder in dan dat de betaling geheel door de Opdrachtnemer is ontvangen, respectievelijk de informatie en/of materialen geheel aan haar ter beschikking is/zijn gesteld

• Omdat de duur van de Opdracht kan worden beïnvloed door allerlei factoren, zoals de kwaliteit van de informatie die Opdrachtgever verstrekt en de medewerking die wordt verleend, zijn de termijnen waarbinnen de werkzaamheden dienen te zijn afgerond, slechts te beschouwen als fatale termijnen indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen

• De Overeenkomst kan tenzij vaststaat dat uitvoering blijvend onmogelijk is door de Opdrachtgever niet wegens termijnoverschrijding worden ontbonden, tenzij de Opdrachtnemer de Overeenkomst ook niet of niet geheel uitvoert binnen een aan haar na afloop van de overeengekomen leveringstermijn schriftelijk aangezegde redelijke termijn. Ontbinding is dan toegestaan conform artikel 265 Boek 6 van het Burgerlijk Wetboek.

Artikel 11 Geheimhouding

• Tenzij enige wetsbepaling, voorschrift of andere (beroeps)regel haar daartoe verplicht, is de Opdrachtnemer/zijn de door de Opdrachtnemer ingezette medewerk(st)er(s) verplicht tot geheimhouding tegenover derden ten aanzien van vertrouwelijke informatie die is verkregen van de Opdrachtgever. Opdrachtgever kan ter zake ontheffing verlenen

• Behoudens schriftelijke toestemming van de Opdrachtgever is de Opdrachtnemer niet gerechtigd de vertrouwelijke informatie die aan haar door de Opdrachtgever ter beschikking wordt gesteld aan te wenden tot een ander doel dan waarvoor zij werd verkregen. Hierop wordt echter een uitzondering gemaakt in het geval de Opdrachtnemer voor zichzelf optreedt in een civiele- of strafprocedure waarbij deze informatie van belang kan zijn

• Tenzij er sprake is van enige wetsbepaling, voorschrift of andere regel die de Opdrachtgever verplicht tot openbaarmaking of daartoe door de Opdrachtnemer voorafgaande schriftelijke toestemming is verleend, zal de Opdrachtgever de inhoud van rapporten, adviezen of andere al dan niet schriftelijke uitingen van de Opdrachtnemer, niet aan derden openbaren

• Opdrachtnemer en de Opdrachtgever zullen hun verplichtingen op grond van dit artikel opleggen aan door hen in te schakelen derden

• Als niet in strijd geacht zijnde met het bepaalde in artikels verderop, is de Opdrachtnemer gerechtigd tot het vermelden in hoofdlijnen van de verrichte werkzaamheden aan (potentiële) klanten van de Opdrachtnemer en slechts ter indicatie van de ervaring van de Opdrachtnemer.

Artikel 12 Internet

Tijdens de uitvoering van de Opdracht zullen de Opdrachtgever en de Opdrachtnemer op verzoek van één van hen door middel van elektronische mail (e-mail) met elkaar kunnen communiceren. Zowel de Opdrachtnemer als de Opdrachtgever erkennen dat aan het gebruik van e-mail risico's leven zoals maar niet beperkt tot vervorming, vertraging en virus. Opdrachtgever en de Opdrachtnemer stellen hierbij vast jegens elkaar niet aansprakelijk te zullen zijn voor schade die eventueel voortvloeit bij één of ieder van hen ten gevolge van het gebruik van e-mail. Zowel de Opdrachtgever als de Opdrachtnemer zullen al hetgeen redelijkerwijs van ieder van hen verwacht mag worden doen of nalaten ter voorkoming van het optreden van voornoemde risico's. In het geval van twijfel inzake de juistheid van de door de Opdrachtgever of de Opdrachtnemer ontvangen e-mail, is de inhoud van de door de verzender verzonden e-mail bepalend.

Artikel 13 Big Data eCourse

Naast de Opdrachten in Opdracht heeft Databeet tegenwoordig ook producten in de vorm van onlinecursussen (eCourse). Deze eCourses worden aangeboden op externe platformen. Deze platformen hebben hun eigen algemene voorwaarden en privacyverklaring daar de aankoop en het volgen van de eCourse in zijn geheel daar plaats vindt 

• De Big Data eCourse bevindt zich op het Laudius platform en de aankoop wordt dus volledig door Laudius geregeld. Daar zijn hun algemene studievoorwaarden op van toepassing, https://www.laudius.nl/footer/studievoorwaarden en hun privacyverklaring, https://www.laudius.nl/footer/privacy. De Big Data eCourse student zal nooit buiten het Laudius platform worden benaderd, tenzij anders overeengekomen via het Laudius platform