Le contexte, le système d'information de l'entreprise est architecturé autour des composants serveurs suivant :
Les serveurs :
Information du constructeur -Taux de panne annuel constaté par serveur : 20%
Contrat de sous-traitance - Maintenance matérielle : GTR 8h00. (GTR : Garantie de temps de rétablissement)
Gestion des opérations :
Plage de service convenue : Tous les services sont disponibles 6 jours sur 7 et de 5h00 à 20h00 par jour, sauf le service messagerie qui doit être disponible 24/24 et 7/7.
Calculer le taux de disponibilité global des serveurs (hors messagerie) et calculer le taux de disponibilité global des serveurs de messagerie ?