Trabajo en equipo
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“Nadie puede gobernar a los demás si antes no sabe gobernarse a sí mismo”. Confucio
Definición de Trabajo en Equipo:
1. Escuchar: “Primero entender y después ser entendido” (Stephen Covey)
2. Respeto
3. Optimismo
4. Empower. Se podría traducir como dar motivación.
Para qué?
5. Covey te recomienda ganar los corazones y las mentes de tu equipo.
6. Todo el mundo tiene que participar. Sentirse integrante del proyecto y que es tenido en cuenta.
7. Nemahashi: tomar las decisiones por consenso, considerando todas las opciones. (The Toyota Way, Liker)
Cómo?
8. Paciencia
9. Empatía
10. Con humildad, de todos hemos de aprender
11. Sesiones de brainstorming, feedback and feedforward
12. Compartiendo tu tiempo con los demás
13. Relaciones win-win
14. Dinámicas de grupo
15. Actividades extra fuera horario trabajo
16. No criticando, alabando
En las relaciones con los demás se tiene que intuir:
- Sentimientos de admiración
- Complejo de inferioridad/superioridad
- Sentimientos de envidia
- Actitudes a la defensiva
- Actitudes violentas
- Timidez, miedo al ridículo
Y de este modo, una vez detectado, actuar en consecuencia y aportando lo que necesita cada integrante de tu grupo.
La comunicación es fundamental en el trabajo en equipo. Es más importante muchas veces el cómo se dice que el qué. Un buen comunicador es consciente de ello e intenta buscar la causa u origen de esa mala comunicación. El esfuerzo es de cada uno y es necesario observar las reacciones de los demás para aprender a comunicar eficazmente. Una herramienta útil para transmitir conocimientos son los mapas mentales.
El objetivo a largo plazo del trabajo en equipo es crear sinergias entre tus trabajadores y tus asociados (proveedores, clientes, etc.).
Un líder tiene dos funciones:
1. Lograr que todos remen en el mismo sentido
- Objetivos comunes
- Instaurar el hábito kaizen entre sus colaboradores
- Cambiar pesimismo por optimismo
- Promover el trabajo en equipo. Solucionar los problemas conjuntamente
- Respeto
2. Que la dirección sea la correcta. “Que el bosque no te deje ver el sol”. Es fundamental ser proactivo.
Y equilibrando las necesidades de los trabajadores con el objetivo de la corporación de crear valor.
Como son dos objetivos difíciles de conseguir, hay algunas empresas que utilizan el Distributed Leadership: Nike, BP, Morgan Stanley, la campaña de Barak Obama… Se trata de buscar un equipo de personas dentro de la empresa que hagan las funciones del líder. Se les denomina Equipo X. El siguiente link es un video sobre distributed leadership de la directora de liderazgo del MIT, Deborah Ancona:
http://www.ft.com/businesseducation/mit
La meta de un líder kaizen es que su empresa o su equipo sea una kaizen empresa o grupo. Peter Senge, autor del libro “La quinta disciplina” popularizó el concepto de una learning organization como:
“Un lugar donde la gente continuamente expande su capacidad para crear los resultados que desean, donde los nuevos modelos de pensamiento son cultivados, donde la aspiración colectiva es liberarse y donde la gente está continuamente aprendiendo como aprender juntos”