Prevent and Report Child Abuse

Police

If you believe a child is in immediate danger of being harmed, call the police at 911 or your local police department.

Child Abuse Hotline

Reports of suspected child abuse or maltreatment should be made immediately to the New York Statewide Central Register of Child Abuse and Maltreatment, commonly known as the Child Abuse Hotline, at 1-800-342-3720.

This hotline operates 24 hours a day, seven days a week, 365 days a year.

Anonymity

Calls to the hotline are anonymous; callers' identities are protected from disclosure.

The Interview

The person who answers your telephone call to the hotline is a child protective specialist. It is his or her responsibility to interview to get as much information as possible during your telephone call to determine if a report should be registered. Among the questions they may ask you are:

• What is the nature and extent of the child’s injuries or the risk of harm to the child?
• Have there been any prior suspicious injuries to this child or his or her siblings?
• What is the child’s name, home address, and age?
• What is the name and address of the child’s parent or other person legally responsible who caused the injury or created the risk of harm to the child?
• What are the names and address of the child’s siblings and parents if different from the information provided above?
• Do you have any information regarding treatment of the child or the child’s current whereabouts?

What Happens After I Make a Call?

If the child protective specialist determines you have provided enough information to register a report of child abuse or maltreatment, it will be forwarded to the Child Protective Services (CPS) unit of the local county department of social services where the child is located. Within 24 hours of receipt of this report, CPS must initiate an investigation into the charges of abuse or maltreatment.

The Investigation

The CPS investigation will include an evaluation of the safety of the child named in the report and any other children in the home. It also will include a determination of risk if they continue to remain in the home.

Protetive Custody

If the investigation finds the child has been the subject of abuse or maltreatment, CPS may take a child into custody it if is necessary to protect him or her from further abuse or maltreatment.

Services

Based on the investigation, CPS also may offer the family appropriate services. Additionally, the CPS caseworker has an obligation and the authority to petition the Family Court to mandate services when they are necessary for the care and protection of a child.

Final Determination

CPS has 60 days after receiving the report of child abuse or maltreatment to determine whether the report is “indicated” or “unfounded.” The law requires CPS to provide written notice to the parents or other subjects of the report concerning their rights under the New York State Social Services Law. CPS also will report back to the Statewide Central Register the final determination of their investigation.

Prevenir y Abuso Infantil Informe

Policía

Si cree que un niño está en peligro inmediato de sufrir daños, llame a la policía al 911 o al departamento de policía local.

Línea directa de abuso infantil

Los informes de sospecha de abuso o maltrato infantil deben hacerse inmediatamente al nivel estatal de Nueva York Registro Central de Abuso y Maltrato Infantil, comúnmente conocida como la línea directa de abuso infantil, al 1-800-342-3720 .

Esta línea funciona 24 horas al día, siete días a la semana, los 365 días del año.

Anonimato

Las llamadas a la línea directa son anónimas; identidades de los comunicantes están protegidos de la divulgación.

La entrevista

La persona que contesta su llamada telefónica a la línea directa es un especialista en protección infantil. Es su responsabilidad de entrevista para obtener la mayor información posible durante su llamada telefónica para determinar si un informe debe estar registrado. Entre las preguntas que se le puede pedir son:

• ¿Cuál es la naturaleza y el alcance de las lesiones del niño o el riesgo de daño al niño?
• ¿Se han producido lesiones sospechosas antes de este niño o sus hermanos o hermanas?
• ¿Cuál es el nombre del niño, dirección de su casa, y la edad?
• ¿Cuál es el nombre y la dirección del padre del niño u otra persona legalmente responsable que causó la lesión o se crea el riesgo de daño al niño?
• ¿Cuáles son los nombres y direcciones de los hermanos y los padres del niño si es diferente de la información proporcionada anteriormente?
• ¿Usted tiene alguna información sobre el tratamiento del niño o el paradero actual del niño?

¿Qué pasa después hacer una llamada?

Si el especialista de protección de menores determina que usted ha proporcionado suficiente información para registrar un reporte de abuso o maltrato infantil, que será enviada a la unidad de Servicios de Protección Infantil (CPS) del departamento del condado de servicios sociales, donde se encuentra el niño. Dentro de las 24 horas siguientes a la recepción de este informe, CPS debe iniciar una investigación sobre las acusaciones de abuso o maltrato.

La investigación

La investigación de CPS incluirá una evaluación de la seguridad del niño mencionado en el informe y cualesquiera otros niños en el hogar. También incluirá una determinación del riesgo si continúan a permanecer en el hogar.

Custodia protetive

Si la investigación determina que el niño ha sido objeto de abuso o maltrato, CPS puede llevar a un niño en custodia si es necesario él o ella protegerlo de más abuso o maltrato.

Servicios

Sobre la base de la investigación, CPS también puede ofrecer los servicios adecuados familia. Además, el trabajador de CPS tiene la obligación y la autoridad para solicitar a la Corte de Familia a los servicios de mandato cuando sean necesarios para el cuidado y protección de un niño.

La determinación final

CPS tiene 60 días después de recibir el informe de abuso o maltrato infantil para determinar si el informe está “indicado” o “infundada”. La ley requiere CPS para proporcionar un aviso por escrito a los padres u otros sujetos del informe relativo a sus derechos bajo la Ley de Servicios Sociales del Estado de Nueva York. CPS también informará de nuevo al Registro Central del Estado la determinación final de su investigación.