O Mapa de Contexto é uma ferramenta visual que representa, de forma simplificada, o sistema ou processo principal de uma organização e sua relação com elementos externos, como clientes, fornecedores, órgãos reguladores e sistemas parceiros. Ele delimita o que está dentro e fora do escopo do processo analisado, facilitando a compreensão do ambiente em que a empresa está inserida. O mapa de contexto é útil para alinhar o entendimento entre equipes e garantir que todos compreendam as interações e influências externas que impactam o funcionamento da organização. 

A construção da metodologia do mapa de contexto tem como objetivo orientar os consultores na elaboração dessa ferramenta de forma clara, padronizada e alinhada à realidade da organização analisada. Ela foi desenvolvida para facilitar a identificação dos limites do sistema, os principais agentes externos envolvidos e suas interações com os processos internos. Com isso, a metodologia garante que o mapa seja construído com consistência e precisão, promovendo uma visão estratégica do ambiente em que a empresa está inserida e servindo como base para análises mais profundas e tomadas de decisão mais assertivas.