ESTUDO DE SEGMENTO
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O Estudo de Segmento é o ponto de partida para o mapeamento e modelagem de processos. Entender o mercado e como a empresa se posiciona nele é vital para entregar soluções eficientes.
Abaixo, você encontra o passo a passo para conduzir este estudo. Atenção: Realize esta etapa antes do Estudo do Negócio. O objetivo é garantir que a equipe de consultoria já possua contexto e domínio básico sobre o cliente antes de aprofundar a análise.
Timing
A ideia de Estudo de Segmento é estar num período curto da execução total do projeto, entre a RAP e a RAC, mas que será essencial para a execução, já que proporciona uma maior aproximação e entendimento do perfil da empresa e como tratar as dores que ela apresenta da melhor forma possível.
Searching
A pesquisa é uma etapa essencial, saber os melhores locais para realizar ajudam muito na jornada: o site, redes sociais, inteligências artificiais (Chat GPT e Perplexity). Além disso, deve ser feito um estudo acerca de indicadores do segmento e os principais concorrentes, seguindo a checklist abaixo.
FERRAMENTAS DE AUXÍLIO
[CIEP] Checklist do Estudo de Segmento.pdfO Checklist ao lado foi feito com o intuito de auxilia-los e guiá-los em toda etapa de estudo de segmentos. Ele possui 3 pontos principais: Um estudo mais generalizado, outro mais focado no mercado e área de atuação da empresa e ideias de o que pode ser utilizado para coletar estes pontos.
Muitas vezes, algumas informações podem não ficar completamente preenchidas e isso é comum, mas o ideal é que o consultor colete o máximo de percepções possíveis para que tenha maior assertividade na execução do projeto e isso seja capaz de gerar uma melhor satisfação no gestor.
Por fim, no botão a abaixo está o link para o banco de indicadores, que com base na área de atuação da sua empresa e escopo de execução é possível traçar o máximo de indicadores para medir a melhoria no desempenho da empresa após a consultoria. Para isso, é importante que esses dados sejam coletados de início e no final da consultoria.
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