思維模式資料庫

從星巴克、Cama Café、無印良品、到優衣庫，幾乎所有成功企業都有自己專屬的SOP（標準作業流程），以確保管理滴水不漏，且擁有最佳的工作效率。

目標與關鍵成果（OKR）是透過每一組目標（objectives）搭配 2～4 個關鍵成果（key results），讓團隊了解「要做什麼」及「如何做」。

PDCA 是種簡單、不斷重複的管理方法，可用來測試流程改變或問題解決方案，並隨著時間流逝持續改進。

四個運用原則分別是「關鍵詞」(Key Word)、「放射性結構」(Radiant Thinking)、「顏色」(Color)與「圖像」(Picture/Image)。