2.1.1 STANDARD KUALITI : PEMBANGUNAN SUMBER MANUSIA DIURUS SECARA TERANCANG
A. Merancang program pembangunan profesionalisme
INSTRUMEN UNIT PENGURUSAN LATIHAN
PENGURUSAN FAIL MENGIKUT INSTUMEN & SK@S
B. Melaksanakan program pembangunan profesionalisme
OPEN PAGE REPORT (OPR)
C. Menilai keberkesanan program
D. Mengambil tindakan susulan
SETIAUSAHA LATIHAN PERSONEL