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疫情下的台灣校園中最安定的力量
~訪談安和國小志工團長郭安武團長
四年1班蔡姈津採編
「公益平台基金會」創辦人嚴長壽曾說：身為「志工」必須要捨棄專業的傲慢，更謙卑地倒空自己；不是只有抱著滿腔熱情就可以，要以實踐來改變，讓自己成為一個更加成熟的人。成立於民國83年的安和國小志工團，也有一群謙卑又熱血的志工們。
110年是臺灣頒布《志願服務法》實施滿20週年，也是受到疫情衝擊最嚴重的一年。Covid-19病毒肆虐全球，改變了人與人之間的互動模式，當然也直接改變了志願服務的方式。為避免人與人之間的接觸，許多單位被迫暫停志工的相關服務，但安和國小志工團仍以滿滿的服務熱情，不畏疫情嚴峻，創新服務模式，開學時的在校服務，例如：必要的執勤工作時全程戴口罩，落實消毒、量體溫，及保持社交距離等，是疫情下的台灣校園中最安定的力量。
111學年度新任的志工團長郭安武團長感性的說，每位志工都不約而同地認為，看著孩子漸漸的成長，是從事志工工作，感到最欣慰的地方。尤其是故事和讀經媽媽透過晨間導讀；志工們透過關懷和勸導，讓父母親因上班無暇照顧的孩子們，避免或減少到玩具店或夾娃娃機店逗留。最後郭團長再次呼籲有心奉獻大愛的家長們，一起加入志工團。
以下是郭團長，為大家娓娓道來，個人從事志工志業的始末，及疫情期間全體志工團以熱誠和愛心為安和國小無私的奉獻。
請問郭團長從事安和志工第幾年？之前也有從事志工的經驗嗎？在怎樣的機緣加入安和這個志工團隊的？
郭團長：我在民國94年9月加入安和國小志工團行列,在此之前我內人（許銘育女士）已在學校擔任導護志工，在內人號召引荐下加入安和志工行列,我之所以參加安和志工是本著取之社會，用之於社會，抱著回饋社會之初衷而力行之。歷經延平街口導護志工，後來接任延平街組長，余玲理任志工團長時應聘為導護隊大隊長，迄今已擔任志願服務工作17年。
疫情迄今3年，志工們在此期間有流失嗎？志工的工作型態有沒有改變？
郭團長：108年新冠狀肺炎疫情發生，志工團組成組成防疫服務小組，由執行長游麗玉帶隊，每週一至週五上午7:00至7:50，由防疫小組工作人員執行量體溫任務，直至入校園停止量體溫才結束階段性任務。防疫初期以額溫計量額溫，流海較長的學童們從剛開始不會主動撥開流海測量，漸漸地習慣主動撥開流海，以利防疫志工測量額溫，互動良好。疫情近3年，防疫小組工作人員也跟著做了近3年防疫工作。防疫志工夥伴每天大清早，不畏寒冬掀起被窩起床；不畏風雨照樣按時到校，為學童們量體溫服務。感恩防疫小組志工夥伴們的辛勞，疫情期間校外導護志工工作仍照常實施，但校內有些服務工作則因校園服務的施打疫苗限制或防疫措施管制等，不得不配合暫停原有的工作，因此有少數志工流失。
回顧服務過程中的點滴或服務的小故事。（特別是疫情期間，學校徵求志工幫忙的事項的增加或特殊狀況）
郭團長：志工服務是一份充滿快樂而愉悅的工作，是發自內心出於至誠，自動自發、誠心誠意的良心工作，為學童安全，只求付出不求回報。疫情期間一般人閉門在家不敢外出，但我們志工夥伴們却仍堅守崗位，不怕疫情，不畏風寒及日晒雨淋，竭盡心力學童安全服務,感謝志工夥伴們！但憑心而論志工群中亦有極少數不依規則行事，或有疏失不服指正，憤而離隊者。曾有志工因學童尚未經路口卻提早下崗，且未穿著導護背心，經口頭勸導，心生不悅而離隊，對此事件，深感遺憾！不以報喜而不報憂，我之所以舉此例，乃要期勉志工們應有自我約束力，受團體組織規範，並恪尊志工倫理守則。
您被選為安和志工團長，您希望怎麼帶領這個團隊？或希望大家怎麼配合或傳承寶貴豐富的經驗。
郭團長：擔任志工要具有高度服務熱忱，且以愛心為出發點，秉持「歡喜做，甘願受」以赤誠之心服務人群，抱著我為人人，人人為我的心態服務人群，這也是自我期許，樂於為志工夥伴服務。安和國小志工團成立已有28年之久,在鄭雪、黃麗如、商麗惠、高政源、林后乾、余玲理和張玉芬等歷任榮譽團長帶領建樹下，已奠定良好基石，本人有幸在暨有成就團隊榮膺111年至113年志工團團長，非常感謝志夥伴們賦予我此責任,我樂承擔傳承此使命。
安和國小志工團在民國96年起即接任新北市政府舉辦的「模範生表揚服務」工作迄今，自108年起接任新北市政府「高中以下家長會會長交接授證典禮」服務工作，可見學校在校長領導下深獲新北市政府肯定與信賴，我們同體共榮立下口碑，方能完成此兩項大型表揚活動。無可諱言，安和國小志工團團體成員組織龐大，號稱3百大員，區分四大隊，14個小組，每個成員都是團體中重要細部。
（一）團隊組織中幹部需有共識，才能共事，齊一目標，達成共識乃首要之急。
（二）分工合作，同心協力，戮力以赴：各項活動需團隊分工協同合作，達成任務。
（三）建立和諧和樂的團隊，組織成員相互信任，互相扶持，尊重與包容。
（四）安和志工團已28年了，不少志工夥伴服務也逾20年，相對的志工們年齡漸長，期望新血輪
能加入安和國小志工團行列。
（五）志工團應充份配合運用單位（學校）之需求，協力完成學校交賦任務。
★感謝有您（感謝郭團長、輔導室傅秀珊老師提供照片）
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