Beroende på komplexitet och grad av osäkerhet så är arbetet olika omfattande och det kan innebära att du kan behöva gå fram och tillbaka mellan de första tre faserna (snurran).
Vad är det egentliga behovet?
Hur värdeskapande är det för er verksamhet?
Behandlas behovet likvärdigt beroende på vem som uttrycker det?
Vilka har behovet och hur många är de?
Hur beskriver de själva sitt behov?
Finns det andra som har liknande behov?
Genom att tidigt ställa ovanstående frågor får vi en tydligare bild av vad vi vill åstadkomma för att sedan bedöma vilka initiativ vi ska satsa på. Frågorna hjälper till att klargöra det verkliga behovet och tydliggöra för vem eller vilka.
Arbetet med att svara på frågorna kan genomföra på flera olika sätt. Här finns förslag på verktyg och arbetssätt som kan vara till hjälp i behovsanalysen.
När ni gått igenom de tre första faserna och ska gå vidare till fasen Förbered så finns det stora fördelar med att ha dokumenterat och sammanställt utvecklingsinitiativet. Det går att göra på olika sätt och vi rekommenderar att göra det i en så kallad canvas. Ni kanske redan upprättat en sådan och fortsätter då att fylla i den allt eftersom arbetet framskrider.
När ni har utforskat och samlat kunskap om problemet eller utmaningen samt identifierat vad som är viktigt för berörda användare är det dags att gå vidare och utforska tänkbara lösningar. Kanske finns redan en idé till lösning? I så fall är det dags att verifiera att den fortfarande, utifrån de insikter vi samlat på oss, är den som gör att vi uppnår önskade effekter.