Financeiro

Para realizar alteração de conta bancária é necessário abrir um chamado para o nosso time em nossa página de suporte. 

Basta ir em Dados Cadastrais > Atualização de Dados Cadastrais. 

Importante: Você irá precisar de um comprovante bancário, emitido pelo seu banco. Este comprovante pode ser um cheque em branco, extrato bancário, print da tela do aplicativo ou declaração/atentado de conta. 

O comprovante bancário deverá ter:

• Nome do branco;

• CNPJ da sua empresa;

• Agência;

• Conta Corrente. 

O envio do documento será solicitado pelo nosso time após a abertura do chamado. 

Toda vez que um ciclo de pagamento é fechado (dia 10 ou 25) você receberá no seu e-mail a nota fiscal de serviço em até 5 dias. 

O e-mail utilizado é o que você informou para o time de cadastro de sellers no momento da criação da sua loja. 

Caso você não receba o e-mail ou queira alterar, basta abrir um chamado para o nosso time em página de suporte.