Catálogo de Produtos
No manual de catálogo de produtos você poderá acompanhar como realizar a subida, correção e analise dos seus itens no Marketplace da LEROY MERLIN.
Abaixo você terá a FAQ com pergunta frequentes e os processos para subida de itens, estes podem ser diferentes dependendo da sua integradora, por isso é importante selecionar a utilizada por vocês nas opções disponíveis.
Cadastro de Produtos
Materiais que você pode precisar
Informações Importantes
FAQ
O que é a ficha Master de um produto?
A ficha Master é a ficha “oficial” do produto. São as informações que estão nela que refletem no site. Sempre que um produto é cadastrado pela primeira vez na Mirakl por algum seller, cria-se a ficha Master deste produto.
Porque as informações da ficha Master estão diferentes da sua ficha?
Nosso marketplace trabalha com match de produtos pelo GTIN/EAN. A ficha Master reflete as informações da ficha do primeiro seller que cadastrou o produto conosco. Com exceção de fabricantes, que dominam a ficha Master mesmo se não forem os primeiros.
Portanto, se suas informações não são iguais às da Master, significa que algum seller cadastrou o produto antes de você.
Porque seu produto já entrou com status “Publicado” na Mirakl?
Nosso marketplace trabalha com match de produtos pelo GTIN/EAN. Se seu produto já estrou no status “Publicado”, significa que algum seller antes de você já cadastrou o produto e já fez todo o passo a passo de ajuste de informações que explicamos acima.
Nesse caso, você deu sorte. Não é necessário ajustar as informações, já que a ficha Master é uma só e já está válida. Sua sorte é pular da 1ª etapa para a 3ª etapa.
O que significa o erro “A folha de dados do produto tem uma categoria diferente da folha de dados do produto Master.”?
Significa que a categoria para a qual você mandou seu produto está diferente da categoria da ficha Master. Isso pode ter acontecido porque outro seller cadastrou o produto antes de você e em uma categoria diferente.
Você deve analisar se a categoria da ficha Master faz mais sentido que a sua. Se fizer, você deve ajustar sua categoria. Se não fizer, você envia deve entrar em contato com nosso time de catálogo para relatar a divergência.