訂單確認方式
當旅客在 KKday 預訂您的行程後,系統將依照您在該行程上架設定中的「訂單確認方式」來發送憑證。
兩種確認方式說明如下 :
即時確認
訂單確認信:立即確認可接單,系統會在5分鐘內自動發送附加憑證的訂單確認信給旅客。
說明:訂單成立後系統自動寄發憑證,商家無需額外操作。
手動確認
訂單確認信:商家需再次確認是否可接單,待您手動點擊確認訂單後,附加憑證的訂單確認信才會發送給旅客
說明:
您需在設置的確認時間內回到系統確認是否可接單,若可接單請按下確認訂單鍵。
若無法提供服務,請務必使用商城聊聊通知旅客或與旅客討論是否能改期。若要取消請按下取消訂單鍵,系統將全額退費給旅客。