Wichtige Kontakte für pflegende Angehörige

Leitlinien für Hausärzte zur Unterstützung von pflegenden Angehörigen 

Pflegende Angehörige werden als wichtigster Versorgungsdienst in Deutschland anerkannt. Sie sind in der Regel die erste und wichtigste Unterstützung für chronisch kranke und pflegebedürftige Menschen. Ein erheblicher Anteil pflegender Angehöriger ist sich ihrer Rolle vermutlich gar nicht bewusst. Eine frühzeitige Identifikation von pflegenden Angehörigen in den Hausarztpraxen ist die grundlegende Voraussetzung für eine rechtzeitige Unterstützung und könnte einen großen Unterschied für informell Pflegende ausmachen. 

Weiter Infos unter: 

https://register.awmf.org/de/leitlinien/detail/053-006?fbclid=IwY2xjawOVB-tleHRuA2FlbQIxMABzcnRjBmFwcF9pZBAyMjIwMzkxNzg4MjAwODkyAAEeEqJ4ZJxj0YXHfAoLYF36ntCZks6_lAXoVsk6L3u9adUAN4w54c6tkIDzvrc_aem_dtT0wD6XpCRfXm3P_7NTpw 

Pflegebeauftragte für Berlin

Die Pflegebeauftragte Prof. Dr. Sinja H. Meyer-Rötz nimmt die Interessen pflegebedürftiger Menschen und (pflegender) An- und Zugehöriger im Land Berlin wahr und verschafft deren Interessen angemessene Berücksichtigung. Sie setzt sich unter anderem durch eine aktive Gremienarbeit für die Belange der Zielgruppe ein. Pflegebedürftige und ihre An- und Zugehörigen können sich mit Beschwerden und allgemeinen Anliegen an das Büro der Pflegebeauftragten wenden. Mit einem jährlichen Monitoring-Bericht an das Berliner Abgeordnetenhaus, soll datengestützt auf die Problemlagen aufmerksam gemacht werden. 

Weiter Infos unter: 

https://www.berlin.de/lb/pflege/?fbclid=IwY2xjawFPfYtleHRuA2FlbQIxMQABHdLUxo8gF-8BafbwmiWvRpQtTyCs-YcfKGNzXoMJFgD04GG1D47BMy80LQ_aem_D477yRXDNp5tnGaU0Y7C5Q

Wichtige Notfallnummern 

• Polizei 110

• Feuerwehr und Notfall 112

• Ärztlicher Bereitschaftsdienst der Kassenärztlichen Bundesvereinigung 116 117 

• Zahnärztlicher Notfalldienst der Kassenzahnärztlichen Vereinigung Berlin 030 89 00 43 33

• Giftnotruf Berlin Charité 030 19 240

• Sucht & Drogen Hotline Drogennotdienst 01805 31 30 31 

• Sozialpsychiatrischer Dienst Krisendienst von 8 bis 16 Uhr 030 90 29 67 575 

• Berliner Krisendienst Berlin Lichtenberg von 16 bis 24 Uhr 030 39 063 70 

• Telefon Seelsorge 0800 11 10 111

• Krisen, Konflikte und Gewalt in der Pflege 030 69 59 89 89 (https://www.pflege-in-not.de/ )

• Psychologische Online Beratung: https://www.pflegen-und-leben.de/   

• Muslimische Seelsorge 030 44 35 09 821 

• Russischsprachige Telefon Seelsorge 030 44 03 08 454

• Berliner Initiative gegen Gewalt an Frauen - BIG Hotline 030 61 10 300

• AIDS Beratungstelefon 030 19 411

• Bügertelefon Berlin 030 115

• Zentrales Fundbüro des Landes Berlin 030 90 27 73 101

• BVG 030 19 449

• Deutsche Bahn und S-Bahn 0900 19 90 599

Weitere Informationen finden Sie hier: https://www.berliner-notruf.de/ 

Pflegegeld, Pflegegeldrechner und der Medizinische Dienst - Begutachtung  

• Was die Pflegegrade bedeuten und wie die Einstufung funktioniert: https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/gesundheit-pflege/pflegeantrag-und-leistungen/was-pflegegrade-bedeuten-und-wie-die-einstufung-funktioniert-13318 

• So füllen Sie den Antrag auf Leistungen der Pflegeversicherung aus: https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/gesundheit-pflege/pflegeantrag-und-leistungen/so-fuellen-sie-den-antrag-auf-leistungen-der-pflegeversicherung-aus-42638 

• Pflegegradrechner: https://www.verbraucherzentrale.de/gesundheit-pflege/pflegegradrechner-lohnt-sich-ein-pflegeantrag-oder-ein-widerspruch-93979 

• Nach dem formlosen Antrag bei der Pflegekasse, dieser kann auch telefonisch erfolgen, folgt die Begutachtung durch den Medizinischen Dienst: Was können Sie selbständig, wo brauchen Sie Unterstützung? Es ist hilfreich, sich vorzubereiten und jemanden dabei zu haben, der Ihren Alltag kennt. Weitere Informationen finden Sie hier: https://md-bund.de/themen/pflegebeduerftigkeit-und-pflegebegutachtung.html

• Pflege zu Hause: Diese Leistungen übernimmt die Pflegekasse: https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/gesundheit-pflege/pflege-zu-hause/pflege-zu-hause-diese-leistungen-uebernimmt-die-pflegekasse-13412 

• Pflegeleistungen kombinieren: https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/gesundheit-pflege/pflege-zu-hause/hilfe-bei-der-pflege-zu-hause-leistungen-der-pflegekasse-kombinieren-41653 

• Tages- und Nachtpflege: https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/gesundheit-pflege/pflege-zu-hause/tages-und-nachtpflege-eine-stuetze-fuer-die-pflege-zuhause-13297 

• Pflege im Heim: https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/gesundheit-pflege/pflege-im-heim/infos 

• Pflegegrad abgelehnt?: https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/gesundheit-pflege/pflegeantrag-und-leistungen/pflegegrad-abgelehnt-so-wehren-sie-sich-mit-widerspruch-und-klage-11547 

• Pflegeberatung für privatversicherte Menschen: https://www.compass-pflegeberatung.de/

• VDEK- Pflegelotse: https://pflegelotse.de/presentation/pl_startseite.aspx  

Kostenlose Pflegerechtsberatung von der Verbraucherzentrale Berlin

Beratung zu vertraglichen Fragen und Problemen und Überprüfung der Pflege- und Betreuungsverträge: https://www.verbraucherzentrale-berlin.de/pflegerechtsberatung 

Weitere Angebote: https://www.verbraucherzentrale-berlin.de/wissen/gesundheit-pflege 

Beratungsstelle der Stiftung Unabhängige Patientenberatung Berlin 

Die Stiftung Unabhängige Patientenberatung Deutschland (Stiftung UPD) hat ihre erste regionale Beratungsstelle eröffnet. Menschen, die Fragen rund um gesundheitliche und gesundheitsrechtliche Themen haben und auf dem Weg durchs Gesundheitssystem nicht weiterwissen, können sich hier ab sofort in Präsenz beraten lassen – kostenfrei und vertraulich, unabhängig und qualitätsgesichert.

Weitere Informationen finden Sie hier: https://patientenberatung.de/presse/stiftung-upd-eroeffnet-in-berlin-erste-beratungsstelle/ 

Vereinbarkeit von Beruf und Pflege - Kobra Berlin

KOBRA ist ein Projekt des Berliner Frauenbundes 1945 e. V. und versteht sich als Partnerin von Unternehmen und Erwerbstätigen gleichermaßen, um die Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Beruf zu realisieren. 

Vereinbarkeit von Beruf und Pflege von An- und Zugehörigen für pflegende Beschäftigte, Fachkräfte und Unternehmen

Telefonische Kurzsprechstunde: Di 14 – 15:30 oder Do 10-12 Uhr – 030 695 923-16

Gerne können Sie auch einen individuellen Beratungstermin öffnungszeitunabhängig über unser Online Pflegeportal buchen: https://www.pflegezeit-berlin.de/

Angebote gegen Einsamkeit

• Das Kompetenznetzwerk Einsamkeit hat Angebote gegen Einsamkeit zusammengestellt.  Eine Auswahl an Angeboten finden Sie hier: https://kompetenznetz-einsamkeit.de/angebote/angebote-fuer-betroffene 

• Das Seniorennetz Berlin richtet sich speziell an ältere Menschen. Es bietet eine Vielzahl von Aktivitäten aus Freizeit, Kultur, Bildung und Beratung. Zudem stellt es wichtige Informationen rund um das Thema Altern zur Verfügung: https://seniorennetz.berlin/de 

• Das "Plaudernetz" gegen Einsamkeit im Alltag der Malteser verbindet Menschen per Telefon: https://plaudernetz.malteser.de/ 

Berliner Landeskompetenzzentrum Pflege 4.0 

Bei Leben – Pflege – Digital, dem Berliner Landeskompetenzzentrum Pflege 4.0, arbeiteten Expertinnen und Experten aus ganz unterschiedlichen Fachgebieten. Zum einen gibt es das Team des sozialen Berliner Trägers Albatros gGmbH, das Erfahrungen aus der Pflege, den Gesundheitswissenschaften und der Gerontologie mitbringt. Zum anderen ist da das Team des DAI-Labors der Technischen Universität Berlin, das sich bereits in vielen Projekten intensiv mit dem Thema Pflege 4.0 beschäftigt hat. Weitere Informationen finden Sie hier: https://www.lebenpflegedigital.de/ 

Mein Technik-Finder (Digitale Technik für Alter und Pflege einfach finden - z.B. zur Vorbeugung von Sturzgefahren, Flüssigkeitsmangel und Vergesslichkeit ) : https://www.lebenpflegedigital.de/mein-technik-finder/ 

Fachstelle LSBTI*, Altern und Pflege 🏳️‍🌈🏳️‍⚧️

Die Fachstelle LSBTI*, Altern und Pflege informiert ältere Menschen über sensibilisierte Angebote der psychosozialen oder rechtlichen Beratung, der ehrenamtlichen Begleitung und der Pflege bzw. Pflegeberatung/ Gesprächsgruppen. Sie vermittelt Kontakte zu sensibilisierten Arztpraxen, Krankenhäuser und Psychotherapeut*innen. 

Weitere Infos unter: https://schwulenberatungberlin.de/wir-helfen/fachstelle-lsbti-altern-und-pflege/

Beratungsstelle in Berlin für Menschen mit postviralen Erkrankungen     

Viele Menschen leiden nach einer Virusinfektion unter anhaltenden Beschwerden wie z.B. Long-/Post-COVID, ME/CFS oder PostVac. Unsere neuen Beratungsstellen bieten künftig gezielte Unterstützung und Orientierung.
Wir beraten Betroffene und Angehörige aus Berlin bei psychosozialen Fragen und sozialrechtlich relevanten Angelegenheiten im Zusammenhang mit einer postviralen Erkrankung.

Telefonische Sprechzeiten
für die Terminvereinbarung: Mo. und Do. 10 - 12 Uhr | Mi. 15 - 17 Uhr

Kontakt
E-Mail: info@postviral-beratung.berlin
Telefon: 030 890 285 55
Weiter Informationen auf www.postviral-beratung.berlin

Beratungsstelle für pflegende Jugendliche - Echt unersetzlich     

Berliner Beratungsstelle für Jugendliche und junge Erwachsene, die sich um kranke oder behinderte Familienmitglieder kümmern.

Kontakt:

• über anonyme Onlineberatung

• telefonisch 030 61202482

• whatsapp unter 0157 80602760

• E-Mail: echt-unersetzlich@dwbsm.de

• persönliche Beratung in unserer Beratungsstelle in Berlin Kreuzberg. Den Kontakt zu uns findest du hier.

 
Weiter Informationen auf https://www.echt-unersetzlich.de/ 

Weiteres Angebot "Eine Pausentaste": https://www.pausentaste.de/ 

Fachstelle Menschenkind - Versorgung chronisch kranker und pflegebedürftiger Kinder 

Die Fachstelle MenschenKind entwickelt und unterstützt Netzwerke für die Versorgung von chronisch kranken und pflegebedürftigen Kindern und deren Familien in Berlin. Lernen Sie hier die Angebote und Aufgaben von MenschenKind kennen: https://humanistisch.de/soziale-angebote/hospizangebote/menschenkind/ 

Interkulturelle Brückerbauer:innen in der Pflege       

Frauen und Männer unterschiedlicher Herkunftssprachen wurden zu Themen der Pflege ausführlich geschult, um sprach- und kulturmittelnd u.a. Berater:innen und Gutachter:innen der Pflege zu unterstützen sowie Pflegebedürftige mit Migrationshintergrund und deren Angehörige über ihre Rechte zu informieren.

Die Beratung erfolgt bei Bedarf in 15 Sprachen: Deutsch, Arabisch, Englisch, Französisch, Farsi, Russisch, Kurdisch (Sorani, Kurmandschi), Dari, Bosnisch, Kroatisch, Serbisch, Türkisch, Polnisch und Vietnamesisch.

Weiter Informationen auf https://www.diakonie-stadtmitte.de/arbeitsbereiche/beratung-in-der-pflege/brueckenbauerinnen-in-der-pflege 

Reha für pflegende Angehörige       

• Einen Überblick zur Ihren Fragen finden Sie hier: https://www.dasrehaportal.de/ratgeber/reha-fuer-pflegende-angehoerige 

• Beratungsstellen finden Sie hier: https://www.muettergenesungswerk.de/kur-fuer-mich/beratung?tx_mobs_beratungsstellen%5Baction%5D=list&tx_mobs_beratungsstellen%5Bcontroller%5D=Beratungsstelle&cHash=d3832501958525ef8a1de4730a4a5479#karte-kliniken  

"PfiFf" - Pflege in Familie Fördern      

Der Pflegekurs ist offen für Angehörige, alle Personen, die andere Menschen pflegen, und Interessierte, die sich auf eine eventuelle Pflegesituation vorbereiten wollen. Sie erfahren in dem Kurs viel über spezielle Körperpflege und wie Sie zusätzliche Erkrankungen vermeiden bzw. rechtzeitig erkennen können. Der Pflegekurs gibt außerdem Anregungen, wie Sie Belastungen vorbeugen können. Nach der Teilnahme am Kurs sollen Sie sich entlastet und gestärkt fühlen.  Das Angebot ist kostenlos: https://www.keh-berlin.de/pfiff 

Deutsche Alzheimer Gesellschaft       

Die Deutsche Alzheimer Gesellschaft engagiert sich für ein besseres Leben mit Demenz. Sie unterstützen und beraten Menschen mit Demenz und ihre Familien. Sie informieren die Öffentlichkeit über die Erkrankung und setzen sich ein für eine bessere Diagnose und Behandlung, mehr kompetente Beratung vor Ort, eine gute Betreuung und Pflege sowie eine demenzfreundliche Gesellschaft ein: https://www.deutsche-alzheimer.de/ 

Alzheimer Telefon: 030 - 259 37 95 14 (https://www.deutsche-alzheimer.de/alzheimer-telefon) 

Psychosoziale Beratung für Angehörige und Betroffene: 030 89 09 43 57 oder info@alzheimer-berlin.de 

Kurse: https://www.alzheimer-berlin.de/unsere-angebote/schulungen-fortbildungen/hilfe-beim-helfen 

Pflegestützpunkte in Berlin Lichtenberg 

Sprechzeiten: dienstags 9 bis 15 Uhr und donnerstags 12 bis 18 Uhr 

Standort Einbecker Straße

Einbecker Straße 85, 10315 Berlin

Tel: 030 403661160

Fax: 030 403661166

Mail: friedrichsfeldenord@pspberlin.de

Terminvereinbarung Videoberatung

Standort Reichenberger Straße

Reichenberger Straße 3, 13055 Berlin

Tel: 030 338536470

Fax: 030 338536479

Mail: hohenschoenhausen@pspberlin.de

Terminvereinbarung Videoberatung

Standort Rummelsburger Straße

Rummelsburger Str. 13, 10315 Berlin

Tel: 030 259357955

Fax: 030 259357959

Mail: friedrichsfeldeost@pspberlin.de

Terminvereinbarung Videoberatung

Außenstelle Woldegker Straße

Woldegker Straße 5, 13059 Berlin

Tel: 030 338536470

Fax: 030 338536479

Mail: hohenschoenhausen@pspberlin.de

Der Hilfelotse unterstützt Sie bei der Suche nach pflegerischen, gesundheitlichen und sozialen Hilfsangeboten in Berlin: https://www.hilfelotse-berlin.de 

Beratungsstelle für Menschen mit Behinderungen, Krebs und chronischen Erkrankungen in Lichtenberg (BA Lichtenberg) 

Ansprechpartner für Erwachsene und deren Angehörige, die körperlich behindert, von einer Behinderung bedroht, chronisch krank, krebs- oder aidskrank sind. 

Weitere Informationen finden Sie hier: https://www.berlin.de/ba-lichtenberg/politik-und-verwaltung/behoerdenwegweiser/artikel.321010.php#ges03 

Infos und Beratung rund um die Themen Sterben, Tod und Trauer 

• Überblick: https://hospiz-aktuell.de/beratung-buerger 

• Adressen: https://hospiz-aktuell.de/adressverzeichnis?filter=Lichtenberg 

• Trauerangebote in Lichtenberg: https://hospiz-aktuell.de/adressverzeichnis/trauerangebote?filter=Lichtenberg 

• Beratungsstellen zu Patientenverfügung: https://hospiz-aktuell.de/vorsorge/patientenverfugung 

• Wegweiser: https://hospiz-aktuell.de/wegweiser 

• Selbstbestimmt – die Online-Vorsorgedokumente der Verbraucherzentralen: https://www.verbraucherzentrale.de/gesundheit-pflege/selbstbestimmt-die-onlinevorsorgedokumente-der-verbraucherzentralen-76270 

• Begleitung am Lebensende für Menschen mit Migrationshintergrund: m i g r a n t a s  und Fremdsprachige Materialien zur Hospizarbeit und Palliativversorgung sowie Informationen zur Kultur- und Sprachmittlung - Berlin.de  

• Veranstaltungshinweise: Zentrale Anlaufstelle Hospiz | Infoveranstaltungen & Kursangebote 

Amt für Soziales - Hilfen zur Pflege in Lichtenberg (BA Lichtenberg) 

Weitere Informationen finden Sie hier: https://www.berlin.de/ba-lichtenberg/politik-und-verwaltung/behoerdenwegweiser/artikel.337822.php 

weitere Beratungs- und Unterstützungsangebote in Lichtenberg 

• Die HELP Sozialberatung ist ein Beratungsangebot vom Bezirksamt Lichtenberg von Berlin in Zusammenarbeit mit dem Jobcenter Berlin Lichtenberg: https://www.berlin.de/jobcenter-lichtenberg/service/beratungs-unterstuetzungsangebot/#headline_1_2 

• Schuldner- und Insolvenzberatung: in Lichtenberg https://julateg-lichtenberg.de/ und in Hohenschönhausen https://www.caritas-berlin.de/beratungundhilfe/berlin/schulden/schulden