Ciutadania digital

En l'actualitat hi ha una gran preocupació pel mal ús que s'està fent de les Tecnologies Digitals per part de l'alumnat, tant a casa com als mateixos centres educatius. Exemples d'aquest mal ús poden ser les xarxes socials convertides en espais per intimidar o amenaçar altres persones, sistemes de comunicació de tipus xat sense moderació ni control on prevalen actituds inadequades i irresponsables, models de generació de continguts a través de còpies il·legals de materials de la xarxa... Per això, com a docents, és necessari que ens plantegem quina és la millor manera d'afrontar aquesta nova realitat.

Ciutadania digital es pot definir com aquell conjunt de normes de comportament bàsiques que ha de tenir qualsevol ciutadà al moment d'emprar les tecnologies digitals. Aquesta persona ha de ser capaç de relacionar-se mitjançant la tecnologia sense ferir o fer mal als altres, protegint-se i cercant i accedint a la informació de manera adequada.  

NETS, de les seves segles en anglès, National Educational Technology Standards for Students són uns estàndards nacionals definits per a l'educació en tecnologies de la informació i la comunicació proposats per ISTE (Societat Internacional per a la Tecnologia en Educació). Aquests estàndards cobreixen 3 grans àrees:

• Els estudiants comprenen els problemes ètics, culturals i socials relacionats amb la tecnologia.

• Els estudiants fan un ús responsable dels sistemes tecnològics, la informació i el programari que empren als seus dispositius.

• Els estudiants desenvolupen actituds positives respecte als usos de la tecnologia que donen suport a l'aprenentatge permanent, la col·laboració i l'assoliment de metes individuals i de grup així com a la productivitat.

El comportament a dins la xarxa converteix a totes les persones en models pels estudiants. El problema de la tecnologia digital és que les regles pel seu ús encara no han estat escrites. A mesura que la tecnologia s'ha anat instaurant en el dia a dia, algunes regles o polítiques d'ús es presumeixen i d'altres han començat a ser creades.

Per això mateix, els líders tecnològics així com institucions i organismes públics, han de donar exemple ferm tant a docents com a estudiants. S'ha d'exigir la redacció d'unes normes de conducte bàsiques d'obligat compliment que facilitin el dia a dia dins les aules.

Quan els estudiants veuen els adults fent un ús inadequat de la tecnologia, poden suposar que aquesta és la norma i això els condueix a comportaments irresponsables que defugen de qualsevol model de conducta establert.

❓ Exemple d'etiqueta inadequada

• Els estudiants empren la missatgeria instantània proposada per l'Administració Educativa (A.E.) o pel mateix centre per enviar i rebre missatges el temps de classe que no tenen cap relació amb la tasca que estan duent a terme a l'aula.

👌 Estratègies

• Seguir les normes i polítiques establertes pel centre a través del Pla Digital de Centre (PDC) pel que fa a l'ús adequat de la tecnologia.

• Usar casos o escenaris per il·lustrar formes adequades i inadequades per utilitzar la comunicació a través dels mitjans digitals.

• Dissenyar models d'ús adequats de la tecnologia tant dins com fora de l'aula.

Els mòbils, la missatgeria instantània, els estats i reaccions a les publicacions i, per descomptat, el correu electrònic han transformat les formes de comunicació entre els usuaris de la tecnologia. Aquestes noves formes de comunicació han creat una nova estructura social de qui, com i quan interactuen les persones. Els estudiants han d'aprendre a diferenciar quina és la forma de comunicació més adequada per a una circumstància determinada. Per exemple, la comunicació cara a cara és més efectiva que l'electrònica quan els temes a tractar contenen informació delicada, personal i negativa. La comunicació digital és adequada per transmetre informació bàsica.

❓ Exemple de comunicació inadequada

• Un grup d'alumnes empra el mòbil per excloure companys/es. Per exemple, no deixen participar a grups de conversa o exclouen els seus números de les agendes seves i dels companys de classe.

• Els estudiants fan servir el correu electrònic o els espais de missatgeria del centre per escriure informacions reduïdes amb gramàtica i ortografia inadequades. Aquest tipus de llenguatge potencia mals hàbits a l'escriptura formal.

👌 Estratègies

• Desenvolupar models de comunicació electrònica adequats usant missatges breus, informació clara i concisa que potencien la correcta escriptura.

• Estimular la comunicació digital en espais moderats i per correu electrònic, assessorant-los i corregint-los quan duguin a terme conductes inapropiades.

• Fer ús dels dispositius mòbils propis amb finalitats educatives, per exemple per cercar informació, compartir-la i col·laborar en la creació de Continguts Digitals (CD).

La tecnologia ofereix moltes oportunitats perquè un gran nombre de persones accedeixin i utilitzin alternatives de comunicació. Però no tothom té la capacitat per usar o accedir a les eines d'aquesta nova societat digital. Els motius són diversos, des de factors socials i econòmics fins a d'altres que poden resultar limitants com per exemple, l'edat.

❓ Exemple d'accés inadequat

• El centre no engega els mecanismes necessaris per poder fer front a les necessitats d'alumnes més desafavorits. 

• Els docents fallen en la proposta d'inclusió al grup d'aquests alumnes que no disposen de tecnologia. Hi ha una gran diferència d'oportunitats entre ambdós grups.

• L'alumnat amb necessitats específiques no pot fer ús de les eines comunes d'aula perquè no s'adeqüen a les seves característiques i capacitats. 

• Els docents eviten fer ús de tecnologia a l'aula per a la realització de tasques, projectes, treballs en equip... per por a fracassar en l'intent d'oferir les mateixes oportunitats a tot l'alumnat.

👌 Estratègies

• Explorar llocs web i altres materials per informar-se millor dels factors limitants que influeixen en les dificultats d'accés i ús de la tecnologia a l'aula.

• Identificar l'alumnat que té circumstàncies i dificultats especials. Desenvolupar un treball d'acomodació del material a les seves característiques i necessitats.

• Promoure el disseny i construcció de llocs web que permetin l'accés a la informació a tota classe de persones. Per exemple, l'estructura, el contingut o l'idioma, no han de ser factors limitadors en aquest aspecte.

• Oferir temps a l'alumnat que a casa no té accés als recursos.

• Treballar en equips heterogenis per facilitar la integració de l'alumnat amb més dificultats d'aprenentatge.

Comprar en línia és cada vegada més freqüent i els docents hem d'acompanyar a l'alumnat en el procés de saber què és, quins avantatges té, quines limitacions i, sobretot, quins riscos comporta.

❓ Exemple de comerç electrònic inadequat

• Els estudiants fan compres a internet sense saber com protegir la seva identitat (robatori de dades personals i documents d'identificació).

• Els estudiants no són conscients dels riscos que comporta el fet de comprar de manera compulsiva (en la majoria d'ocasions són compres provocades per la facilitat d'accés i el comerç dirigit a un estudiat perfil d'usuari).

👌 Estratègies

• Realitzar diàlegs sobre l'ús de la tecnologia per adquirir béns o serveis a la xarxa.

• Exposar de manera pública experiències tant positives com negatives de la compra en línia.

• Estudiar el fenomen de la creació de perfils d'usuari per part de les grans tecnològiques a partir de la navegació d'una persona.

• Presentar vivències i casos reals de robatoris d'identitat i esbrinar de quina manera han d'actuar per protegir-se d'aquests delictes.

Des de ben joves, tant a casa com al centre els oferim la possibilitat d'agafar, utilitzar i modificar tot allò que troben a la xarxa, però en cap moment, se'ls explica què està ben fet i què no i els riscos que comporta actuar d'aquesta manera.

❓ Exemple de comerç electrònic inadequat

• Els estudiants descarreguen música i vídeos de la xarxa per desenvolupar el material final del seu projecte d'investigació.

• En el procés de creació de continguts digitals, l'alumnat copia informació de llocs web públics sense fer referència als seus autors ni tenir en compte el tipus de llicenciament de l'obra original.

👌 Estratègies

• Promoure situacions de debat a l'aula il·lustrant el sentiment d'una persona que sofreix el robatori de la propietat intel·lectual. 

• Establir diàlegs sobre la normativa del centre i la legislació vigent en referència a l'ús de materials de la xarxa i els drets d'autor.

• Presentar el model de treball per atorgar llicenciament a les obres de creació pròpia.

Quan l'alumnat publica un material a la xarxa té la mateixa protecció dels drets d'autor que pugui tenir qualsevol altre productor de continguts.

❓ Exemple de drets inadequats

• El centre educatiu no estableix al seu Pla Digital de Centre (PDC) quin sistema de llicenciament hauran d'aplicar tant docents com alumnat a les seves obres.

• Els estudiants no fan cas de les normes del centre i descarreguen material de la xarxa de manera indiscriminada incomplint els drets d'autor.

👌 Estratègies

• Capacitar docents i alumnat sobre drets digitals.

• Fomentar la discussió, entre tots els membres de la comunitat educativa, de les raons de per què és necessari defensar la nostra propietat intel·lectual.

• Presentar pàgines i llocs web amb recursos de lliure distribució per dur a terme les seves creacions.

L'alumnat ha de ser conscient del mal físic i psicològic que pot sofrir usant de manera incorrecta la tecnologia. Migranyes, ulls secs, síndrome del túnel carpià, dolor cervical i lumbar, síndrome d'abstinència, depressió…

❓ Exemple d'ergonomia inadequada

• Els docents ignoren els efectes físics i psicològics perjudicials provocats per un ús inadequat de la tecnologia.

• Els docents, fisioterapeutes i d'altre personal especialitzat no ensenyen ergonomia quan l'alumnat empra la tecnologia. 

👌 Estratègies

• Explorar llocs web especialitzats en ergonomia per informar-se de com utilitzar la tecnologia de manera segura.

• Dur a terme tallers de correcció postural al moment de seure davant els ordinadors.

• Fer estudis de la relació existent entre el temps d'ús de la tecnologia i els possibles factors de desequilibri que provoquen entre l'alumnat. 

➕ Recursos

• Recomendaciones para el uso saludable del ordenador. Ergonomía.

• NETS-S 2007: Estándares Nacionales (EEUU) de Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) para Estudiantes: La Próxima Generación.

• NETS-S 2007: Perfil para Estudiantes Competentes en TIC Grados Pre-Kinder a 2° (Edad 4 a 8 años)

• NETS-S 2007: Perfil Para Estudiantes Competentes en TIC Grados 3° a 5° (Edad 8 a 11 años)

• NETS-S 2007: Perfil Para Estudiantes Competentes en TIC Grados 6° a 8° (Edad 11 a 14 años)

• NETS-S 2007: Perfil Para Estudiantes Competentes en TIC Grados 9° a 12° (Edad 14 a 18 años)

• Recull d'Unitats Didàctiques de Ciutadania Digital. IBJove. Ajo Monzó.

• Com exercir el dret a l'oblit de les nostres dades. OSI

• Canal de YouTube de Pantallas Amigas.

• Capsa d'eines: Seguretat i bon ús de les tecnologies. Convivèxit