Minha conta está bloqueada. Como posso desbloquear?

O bloqueio ocorre quando os dados ou comprovantes fornecidos pelo estabelecimento não correspondem aos registros da Receita Federal. Além disso, pode ser que as fotos enviadas estejam em baixa qualidade ou ilegíveis, o que impossibilita uma verificação adequada.

Para solicitar o desbloqueio, siga estas instruções amigáveis:

1. Acesse o formulário de desbloqueio por meio deste link: https://share.hsforms.com/1OY9LctvGQi2XJfjuYWD_nQ29fq4.

2. Preencha todas as informações solicitadas no formulário.

3. Aguarde até 5 dias úteis para que o processo de desbloqueio seja concluído.

Observação: os dados a serem enviados, é os mesmos dados da conta digital. Se ele não souber, pode procurar o atendimento para ser informado.

Estamos aqui para ajudar caso você tenha alguma dúvida ou precise de mais informações.