🔗 Rhestr Cyrsiau
Embedded Files
Cyflwyniad
Cyflwyniad
Nid yw pob cyrchfan yr un peth, nid yw pawb yn teithio am yr un rhesymau. Sut mae cyrchfannau twristiaeth yn cael eu marchnata? Beth sy'n ddeunyddiau marchnata priodol? Beth am y cyfleoedd a tueddiadau cyflogaeth? Beth yw’r pwysau allanol i gyrchfannau? Sut gall diwydiannau ymateb i terfysgaeth ac afiechydon? Sut mae'r sectorau gwahanol yn ymateb i bygythiadau’r dyfodol?
Twristiaeth yw un o ddiwydiannau mwyaf y byd yn nhermau cyflogaeth a chyllid. Mae’r ddiwydiant yn hanfodol i economi Cymru gan gynhyrchu biliynau mewn Gwerth Gros Ychwanegol a chyfrannu’n economaidd tuag at sawl sector wahanol.
Cynnwys y Cwrs
Cynnwys y Cwrs
Uned 1 Profiad Cwsmer
Uned 1 Profiad Cwsmer
Pam mae gwasanaeth cwsmeriaid mor bwysig? Beth sy'n digwydd os nad yw cwsmer yn profi gwasanaeth cwsmeriaid da? Beth mae cwsmeriaid ei eisiau pan fyddant yn ymweld ag atyniad neu'n defnyddio trafnidiaeth? Pam mae cwsmeriaid yn dewis un trefnydd teithiau yn hytrach nag un arall? Pam mae cwsmeriaid yn dangos teyrngarwch i asiantaeth deithio neu gadwyn benodol? Pam mae cwsmeriaid yn rhoi'r gorau i ddefnyddio sefydliad? Mae'r rhain i gyd yn gwestiynau pwysig i sefydliadau twristiaeth. Drwy ddod o hyd i atebion i'r rhain gallwn ddysgu beth mae cwsmeriaid yn ei weld yn brofiad da neu ddrwg a helpu sefydliadau twristiaeth i asesu a gwella eu perfformiad.
Pam mae gwasanaeth cwsmeriaid mor bwysig? Beth sy'n digwydd os nad yw cwsmer yn profi gwasanaeth cwsmeriaid da? Beth mae cwsmeriaid ei eisiau pan fyddant yn ymweld ag atyniad neu'n defnyddio trafnidiaeth? Pam mae cwsmeriaid yn dewis un trefnydd teithiau yn hytrach nag un arall? Pam mae cwsmeriaid yn dangos teyrngarwch i asiantaeth deithio neu gadwyn benodol? Pam mae cwsmeriaid yn rhoi'r gorau i ddefnyddio sefydliad? Mae'r rhain i gyd yn gwestiynau pwysig i sefydliadau twristiaeth. Drwy ddod o hyd i atebion i'r rhain gallwn ddysgu beth mae cwsmeriaid yn ei weld yn brofiad da neu ddrwg a helpu sefydliadau twristiaeth i asesu a gwella eu perfformiad.
Uned 2 Busnes Twristiaeth
Uned 2 Busnes Twristiaeth
Pa mor bwysig yw twristiaeth i'r DU? Sut mae sefydliadau twristiaeth yn llwyddo? Sut mae asiantaethau teithio yn goroesi mewn busnes pan fydd cymaint o gwsmeriaid yn siopa ar-lein? Sut gall rhai cwmnïau hedfan gynnig prisiau sydd mor rhad ac eraill mor ddrud? Sut mae sefydliadau twristiaeth yn helpu i warchod yr amgylchedd?
Pa mor bwysig yw twristiaeth i'r DU? Sut mae sefydliadau twristiaeth yn llwyddo? Sut mae asiantaethau teithio yn goroesi mewn busnes pan fydd cymaint o gwsmeriaid yn siopa ar-lein? Sut gall rhai cwmnïau hedfan gynnig prisiau sydd mor rhad ac eraill mor ddrud? Sut mae sefydliadau twristiaeth yn helpu i warchod yr amgylchedd?
Uned 3 Datblygu Cyrchfannau Twristiaeth y DU
Uned 3 Datblygu Cyrchfannau Twristiaeth y DU
Pam fod rhai cyrchfannau twristiaeth yn fwy poblogaidd nag eraill? Ydy twristiaid busnes yn chwilio am rywbeth gwahanol i gyrchfan na thwrist hamdden? Ydy pob traeth yn apelio? Os nad oes gan gyrchfan orsaf reilffordd, a all fod yn boblogaidd o hyd? Pa mor bwysig yw llety i apêl cyrchfan? A all atyniad ddod â thwristiaid newydd i gyrchfan?
Asesu
Asesu
Asesir Dyfarniad Galwedigaethol Lefel 1/2 CBAC mewn Twristiaeth gan ddefnyddio cyfuniad o asesu mewnol ac allanol.
Asesir yr unedau canlynol yn fewnol;
Uned 1: Profiad y Cwsmer
Uned 3: Datblygu Cyrchfannau Twristiaeth y DU
Bydd Uned 2: Busnes Twristiaeth yn cael ei hasesu’n allanol (arholiad 75 munud)
Examining Body
Examining Body
School contact
School contact
Mr Jonathan Lewis
Page updated
Report abuse