＜メールが届かない場合＞

１．メールボックスの容量を確認

お名前ドットコムにログインし、画面左下の容量表示をご確認ください。％表示が「100％」になっている場合は、容量がいっぱいでメールが受信できない状態です。

２．不要なメールを削除
メールを削除後、ゴミ箱フォルダからも削除 をしてください。

※ゴミ箱にメールが残っているとメールが届きません

３．再ログイン
メールボックスの容量を確保したうえで、再度ログイン手順を最初からお試しください。