休会・退会・コラクリ利用停止
休会・退会・コラクリ利用停止
SOZOWスクールを一時的にお休みしたり、退会をご希望の場合は、下記をご参照ください。
期日までに休会フォーム申請をいただくと、SOZOWスクールを休会することができます。
▼申請フォーム
※スクールIDのご入力はお間違いのないようご注意ください。
※6か月以内での休会期間延長の場合、再申請は不要です。
※休会期間はあくまで目安としてお伺いしております
復会をご希望の場合は、復会申請が必要となります。
▼休会期間
翌月 1 日から 2 か月以上 最大6 か月以内の希望する期間となります。
※1ヶ月のみの休会は出来かねますので、ご了承ください。
※休会の延長は出来かねます。
▼注意事項
・期間中は、SlackやMetaLife等の各種アカウントは停止いたします。アカウント停止日についてはこちらをご確認ください。
・復会・退会申請が確認できない場合は、7ヶ月目からは自動退会とさせていただきます。
▼休会中に受けることが出来るサービス
・月に1度月報をお送りしますので、月報記載されているホームルームやシェアパなどのイベントに参加可能となります。
▼復会
復会を希望の場合は、復会申請が必要です。
復会のお手続き方法は復会ページをご覧ください。
期日までに退会フォーム申請をいただくと、SOZOWスクールを退会することができます。
▼申請フォーム
※スクールIDは間違えないように申請をよろしくお願いします。
▼再入学の注意点
・特典・制度は適用対象外となります。
(個人の場合に限ります。新規でご兄弟がご入学の場合は適用されます)
・「学費」はHP掲載の通常価格でのご案内となります。
・お申込みの時点で定員を超えている場合は、次月入学となる可能性がございます。
期日までに利用停止フォームから申請をいただくと、コラクリ/ソゾプロの利用を停止することができます。
▼申請フォーム
SOZOWパークコンテンツ(コラクリ/ソゾプロ)コース・曜日変更と利用停止に関するお手続きフォーム
※スクールIDは間違えないように申請をよろしくお願いします。
▼注意事項
・停止いただいた翌月以降は、費用のご請求はございません。
・利用停止申請フォームの締め日は【毎月10日23:59まで】となります。
(例:6月末利用停止の場合、6月10日まで申請)
・10日を過ぎて申請の場合はシステム上の理由で当月での利用停止はできかねますので、ご了承ください。
(例:6/11に申請された場合、翌月の7月分は費用が発生し、翌々月の8/1から利用停止扱いとなります)
コラクリ/ソゾプロに関するお問い合わせ窓口はSOZOWスクールと異なります。
お問い合わせ窓口(SOZOWパーク)
https://form.run/@SOZOW-member-contact
※月曜・火曜がお休みとなります。ご了承ください。
退会・休会に伴うお問い合わせ
公式LINEもしくはメールでご連絡ください。
※メール: contact-school@go-visions.com
利用規約に基づき 休退会希望月の29日に全てのサービスのアカウントを停止いたします。
(例)4月末休退会の場合:4月29日にアカウント停止
Slackや1on1、SOZOWコイン使用を含む全てのサービスがご利用いただけなくなります。
日程には一部例外がございますので、下記をご確認ください。
※29日がSOZOWの休校日(土日祝日・年末年始等)の場合 : 前営業日にアカウントが停止されます。
※2月は2月27日が停止日となります。予めご了承ください。
※事前にお子さまにお伝えください※
Slack停止後は、メッセージの送付・確認ができなくなります。
ご挨拶や大切なメッセージがある場合は、アカウント停止日前までにお願いいたします。
アカウント停止後、「メッセージが送れない」とのお問い合わせをいただくことがございます。
事前に停止日についてご確認・ご共有をお願いいたします。
・チャットツール(Slack)
・スクールアカウント(お名前ドットコム)
・マインクラフト教育版アカウント
・バーチャル空間(MetaLife)
・すらら
・SOZOWコイン
・その他SOZOWから付与されたアカウント
※すららは引き継ぎ不可、スタディサプリは団体コード停止後にご自身で引き継ぎをお願いいたします。
SOZOWスクールの退会・休会についてサービス改善のため30分程度インタビューを実施させていただいております。
ご協力いただける方は退会フォームかこちらのリンク(退会フォームとは別)よりお申し込みをお願いたします。
■インタビュー内容について
・ご退会の理由やご感想
・今後のサービスに対するご期待
■インタビュー形式
・所要時間45分程度
・オンライン
■謝礼
・amazonカード1,500円分
お問い合わせ
ご不明点があれば、公式LINEでご連絡ください。
※メール: contact-school@go-visions.com
※お問い合わせ後、3営業日以内に返答します。
(10時~18時:土日祝定休)